阿里吃老本,公司老化,官僚迂腐,怪不得被對手窮追猛打,市場不斷被對手侵佔。
2022/05/16 17:37:38 網誌分類: 經濟
支付寶有點迂腐,我家人曾經在1年前開户,因為不懂用,沒有用,後來换了手機,因為要領消費卷,再下載程式,因忘記密碼,被支付寶凍結户口,打電話去問,對方需要我三個月月費單,及身份證,我已經交齊資料,一個多星期後未開通,打電話問,話你等三天就可以開通,結果等了又一個星期,仍然未開通,再打電話問,對方話,稍後會發短迅通知你開通,結果仍然無法開通,再打電話問,沒有人聽電話,不停打電話,打了很久很久才有人聽電,我投訴,才在第二天有短迅,將短迅連結改密碼登入,需回答問題,答錯了仍然無法登入,既然户口沒有錢,已經有電話月結單證明户口是我的,仲要化這麼多繁復問題,令我成大半個月無法登入户口,費時失事,人家八達通就不同,户口出錯,有三個月電話月結單及身份證文件以後,就通知你,取消舊户口,三個月以後再重新開新户口,而你們支付寶太迂腐,做事沒有效率,員工服務態度惡劣,懶惰,落後于人,怪不得阿里吃老本不知進取,被對手窮追猛打,市場不斷被侵蝕,阿里股價跌8成,希望你們改善服務,希望阿里仍然是當年的阿里。
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