李健明 - 廁所革新 | 智理明言
港人現時熱衷北上消費,除了發掘吃喝玩樂好去處,大家有否留意,如今內地洗手間的清潔衞生程度以及人性化設施,相較廿年前、十年前乃至五年前,已是不可同日而語,其中不少甚至還相當智能。這項旨在改善衞生環境、提升生活環境質素的「廁所革命」,是連繫民生的重大工程,亦是衡量一個社會文明進步程度的重要標尺——城市如是、國家如是,其實,企業亦如是。
從幾年前開始,煤氣公司亦展開了一場「廁所革新」。記得當時我剛從內地業務調回香港總部不久,發覺時不時就會聽到有同事抱怨,洗手間用了多年已經很舊,且容易堵塞、氣味難聞……恰逢當時我負責公司的物業管理部門,於是下定決心要進行一次翻新工程,不求「一次搞掂」,但至少逐步推進,讓同事們實實在在地看到變化。
不瞞大家說,這項工程亦曾一度因故而停頓,當時我還難免有些失落;後來機緣巧合,終於重新讓我有機會「整廁所」,並得到管理層的大力支持,實在開心!有同事問過我:「整廁所你都咁開心?!」我半笑半認真地反問:公司裏有甚麼地方是大家每天都會去的?相信除了電梯就是洗手間吧。試想想:如果每個同事每天都不得不去一個連自己都覺得厭惡的地方,難道又會開心?
平心而論,對一間公司而言,翻新一次洗手間不算甚麼大事,但對於每一位同事來說,卻具有「不可或缺」的重要性。更何況翻新之後,同事們用得滿意,對訪客也是一種禮貌,何樂而不為呢?
那時我常跟部門的同事說,既然我們身在這個崗位上,對同事們的辦公環境負責是很重要的一點。
所以,「整廁所」也可以是一件很開心的事,尤其如今看到翻新成果逐漸顯現,包括許多內地合資公司的洗手間環境都有很大改善,同事們都很開心能參與其中、出一分力,大家都很有滿足感。
其實日常之中,只要多加留意、細心發掘,許多「小事」都可能蘊含大改變,令生活變得更好;而我亦常常覺得,一個人的價值,很多時候並不取決於身處甚麼崗位,而是以怎樣的態度看待自己的工作,並腳踏實地。
參透箇中真諦,或許很多事情你都能找到「可持續發展」的動力。我們一起加油!
香港中華煤氣有限公司集團環境、社會及管治總監 / 集團企業事務總監
李健明
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