27-5-2008

最近一次聚會, 有個朋友問我買了保險沒有, 我說買了, 什麼啦?

他問我是買那家? 我說是 X 保險公司(我還沒說給他知我在做保險).

跟着他便把我訓戒了一輪, 說要買不要跟保險公司買, 到銀行買有多好多好的, 把我訓得摸不著頭顱.

一番細問下, 原來他以前跟職業操守不好的agent買了保險, 受氣之餘還被騙了, 對到保險公司買保險產生了誤解. 在這亦同各位講解一下 :

(1) 賣保險給客的是保險公司, 不是AGENT. 保險公司只負責受唔受保? 受几多? 收保費几多? 受保賠償比几多? 同銀行保險冇分別.

(2) 保險公司同銀行一樣, 都有顧客服務部, 有問題可在此處查詢及投訴.

(3) 更換AGENT不只是轉工的問題, 你不能保證你一定比AGENT早死吧, 所以找不到最差只是同銀行服務一樣擺了. 如果真的不知道自己的AGENT是誰, 可以看你的週年報告表, 上面有列明現時AGENT的資料. 或者可直接找顧客服務部幫你. 買保險是保險公司給你保證, 而不是AGENT. 最重要是找一家穏健的保險公司, 想不用受氣或受騙就要帶眼識人了.

(4) 和銀行買保險不用受AGENT氣, 是因為銀行連此服務也節省了. 但大家細心想想, 當人病到就死時, 還要去理會那些文件細節, 填錯了還要一再更改才可以收到賠償, 不在的話家人還不一定懂得怎麼CLAIM 款. 如果有個好AGENT幫你, 你可以節省好多麻煩. 如果朋友們還是覺得沒有比有好, 我也沒有什麼好說了.

最後提醒各位有買保險的朋友, 記得把保險資料放置地方及AGENT聯絡方法, 說給你的家人知道(提醒他們謀殺可是取不到賠償的 ). 如果在銀行買的話, 因銀行沒AGENT幫你, 為方便家人跟進, 還是盡量在同一間銀行購買比較好.