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自由落馬“甲醛房風波”:南京一女房客入住3天后,身體出現過敏

2020/09/27 00:33:07 網誌分類: 生活
27 Sep

據荔枝新聞報導,南京的陳女士租了兩天舒適的房子後,最近感到頭暈噁心,身體出現過敏反應。她自費進行環境檢測,發現小房間內甲醛、TVOC超標,說明租賃合同中“房屋空氣品質合格”。

官方網站顯示,該公司成立於2011年10月,業務覆蓋國內外十餘個都市,服務近300萬租戶。公司擁有多個產品,如免費朋友之家、免費整體租金、業主直接租賃、免費豪宅、免費房屋、免費郵政、免費zspace等產品,為用戶提供租賃、清潔、搬家、維修等服務。

陳女士投訴後,南京免費管理部門最初說,因為只有小房間超標,所以退還了一半的檢查費,只退還了3天的租金。然而,隨著形勢的發展,自由黨的口徑也發生了變化。本公司將於9月17日與客戶在官方微博上所說的不符合規定的解決方案進行真誠的溝通,並與客戶就有關問題的解決方案進行溝通。

對於事件的最新進展,自由方告訴時代財經記者,雖然房子是原業主裝修的,但確實給租戶帶來了不好的體驗,媒體報導中提到的解決方案不符合公司相關規定和客戶至上的價值觀。”今後,我們將嚴格把關物業質量關,真誠與租戶溝通,提供合理解決方案,尋求諒解。”

甲醛超標

據荔枝新聞報導,陳女士於8月16日簽訂了一套兩居室的契约。管家說,房子要到8月26日才能搬進來,時間不長。陳女士擔心甲醛問題。她問管家甲醛是否合格。管家說,公司檢測甲醛合格,沒有問題。

但入住兩天后,陳女士出現頭暈、噁心等情况。一開始,陳女士並不在意。第三天,她有鼻炎復發,臉上有濕疹。陳女士自費檢測空氣品質,檢測資料顯示,小臥室甲醛和TVOC均超標。陳女士與自由意志簽訂的契约顯示,該房屋品質合格,並通過了免費認證。

隨後,陳女士聯系管家表示身體不舒服。管家回答說:“如果你覺得不舒服,那是你的個人情况。每個人的身體狀況都不一樣。“也許你覺得不舒服,別人覺得沒關係。”他說他會向上級彙報。免費管家給出的處理結果是:“既然小臥室的甲醛超標,我可以退你幾天。”

之後,免費管家讓陳女士諮詢管理層。陳女士來到南京自由公司。看完檢測報告,管理人員認可了檢測結果,但解決辦法是,600元檢測費只退了一半,因為只有小臥室超標,並負責承擔3天的租金。除此之外沒有其他補償。

值得注意的是,陳女士的租房糾紛尚未解决,這套兩室一廳的公寓很快被出租。據荔枝新聞9月17日報導,兩室一廳的承租人是宋先生。9月14日,他交了20733.6元房租,比陳女士高出數百倍。

同時,9月17日中午,陳女士第一次接到自由方的電話。對於陳女士自由質疑的檢測結果,業務負責人表示:“檢測公司的名字太長了,我背不出來,但我們有檢測設備。”

不少網友曝光公司“態度不好”

時代財經檢查發現,關於免費“甲醛房”問題,微博上有不少投訴和投訴。

有網友說,“想到以前發瘋,還經常嗓子疼,不知道是不是有關係,想想就可怕了。”有人說,“我租了一間可以免費安裝的老房子。在裡面住了三個月後,甲醛仍然存在

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