Gamification
2020/12/21 04:13:21 網誌分類: 經濟
疫情爆發初期，各界對政府收緊防疫措施都怨聲載道，反觀最近大家都好像「謝」了一樣，無奈接受這個慘痛的事實。在此艱難一刻，一位來自馬來西亞的EO（青年創業家協會）朋友，分享他在當地情況比香港更差的抗疫經驗，令我有所啟示。
過往半年，他以Gamification（遊戲化），扭轉其眼科診所的頹廢現象，帶領公司正面迎接二○二一年。他透過遊戲設計、獎罰規則等加到業務當中，加強參與者之間的合作、分工、知識分享、分配時間、思考等，去贏得遊戲目標，從而增加團隊的合作能力及激勵士氣。
疫情初期，他實驗了一個簡單的Upskilling（技能提升）項目，過半員工反應正面，於是他再下一城，設計另一系列遊戲項目，把計劃提升上Upskilling 2.0。這是一種輕鬆的學習體驗，側重於個人成長和自我發展，鼓勵員工不斷提升自我，從Upskilling 1.0實現MoonShot，以更强的心理質素去應付未來一些不明朗的局面。
相信大家對一些遊戲化的電視節目十分熟悉，風靡全球的Master Chef，或近期在Netflix熱播的Next in Fashion，由節目主持人和評審們，去帶領一班參賽者，分組限時去達成指定目標，最終隊伍會成為整個遊戲的勝出者。
這位朋友正是運用這個想法，他給同事們幾個項目，分別是分組的時裝設計、透過售賣面罩及食品為Sabah籌款，以及向小區的食肆定購食物以示支持。
同事們各施所長，分組合作商量，提出可執行的方案，嘗試去實施。項目完成後，大家分享在過程中，學習如何接受挑戰及解決問題，並有效增強個人自信心、提高個人創意及學懂做一個更好的自己！
作為企業管理人員的我，覺得這個做法十分有意思，值得推動和鼓勵。若領導者不加思索，只抱著「一向都係咁做就繼續做」的心態，員工就只會繼續抱著「打份工」心態，才能未必能好好發揮，企業亦難有突破，更遑論應付經營環境突變。善用同事的創意和主動性，配合遊戲，讓同事由下至上，齊齊提出建議及解決方案，相信能有助企業創新，在逆境中闖出新路。
鏞記酒家行政總裁
甘蕎因
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