楊文銳創辦網上直播平台與客戶創雙贏
2021/08/06 04:13:42 網誌分類: 生活
科晫作為一間數碼宣傳顧問公司，在市場上一直面對着激烈的競爭。楊文銳認為，面對競爭的最佳方式就是建立自己的獨特定位（unique positioning），把自己與其他同行區分開來，亦即所謂的「差異化策略」（differentiation strategy），而在建立這個獨特定位之前，先訣條件就是要先了解自己的優勢。他說：「以科晫為例，我們的強項在於資訊科技及數碼技術，因此，我們為客戶設計綜合宣傳方案時，就一定會加入科技及數碼元素，例如互動投影、虛擬實境（Virtual Reality）、擴增實境（Augmented Reality）等等，這是其他同類型公司未必能夠做到的，這樣就能為自己建立一個『利基市場』（niche market）。」
除了善用已有的優勢之外，楊文銳還致力為公司拓展嶄新業務，以實踐可持續發展。他表示，科晫在一年半之前成立了「香港直播」網上平台，並設立了自己的專業製作團隊，一方面製作由自己開發的節目，另一方面為客戶製作他們的宣傳節目，然後放在「香港直播」這個平台上，以接觸香港、大灣區以至東南亞的用戶。他表示，這個創新的營運模式既能為公司增加收入來源，又能為客戶帶來更大的價值，他說：「首先，在製作及播放節目時，當然會加入一些廣告，這就增加了一些向客戶收取廣告費的機會；同時，由於我們有自己的專業拍攝團隊，就可以為客戶提供錄製服務，這又是另一個收入來源；還有就是透過直播節目為客戶進行帶貨等宣傳工作，直接為他們推銷產品，然後收取服務費用。這些都是與客戶一起共創雙贏的最佳案例。」
楊文銳進一步指出，製作節目其實只是第一步，最終目標是要增加平台的流量，這樣才能為客戶創造商機，或創造更高的價值。他舉例說，假設他們為客戶製作一連十集的結他教學課程，觀眾透過平台自學時需要結他，於是他們可以提供課程與產品對接的方案，學員可以透過平台購買結他，客戶也可增加銷售結他的渠道，而科晫亦當然可以藉此賺取更多收入。建基於這種營運模式，如果流量愈高的話，無論對客戶或是對科晫來說，所帶來的價值都會愈高。楊文銳對於這種全新的營運模式甚有信心，他指出，在最近的一次節目播放中，就錄得超過三十六萬人的點擊率，效果相當不俗。
作為領導一支超過四十人的團隊之領軍人物，楊文銳日常工作十分繁忙，但他仍在工餘間積極投入多項公職，回饋社會。他憶述，自己在多年前曾以學生委員身份加入一個專業團體，獲益良多，他說：「當時許多老闆、企業高管、中層管理人員等都慷慨地和我分享他們的故事和經驗，讓我有很大的得着。今天，我都希望能夠透過自身的經驗，指導下一代，把這些有意義的交流和分享傳承下去。」
基層出身的楊文銳憑藉自己的努力創出一番事業，他表示從不相信「贏在起跑線」，並勉勵年輕人要多為自己製造經歷，因為只有自己參與過、經歷過、體驗過，才能真正學懂及領悟當中的道理，他說：「我建議年輕人勇於跳出自己的舒適圈，每年都學一種新技能，每年都到一個新地方遊歷，讓自己持續開拓新的眼界，持續學習，持續進步，並與世界接軌，以迎接未來的挑戰。（下）
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
撰文︰林碧儀
陳志輝教授
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