如何建立良好的關係（二）配合對方的步調～跟隨～（下）
「跟隨」的具體作法
該如何具體地實行「跟隨」呢？再詳細地說明一下。
‧姿勢和手腳擺放的位置
如何配合說話者的「姿勢」和「手腳擺放的位置」，最簡單的方法就是模仿對方無意識中做出來的動作。
具體來說，就是傾聽時的姿勢、歪頭的樣子、手腳擺放的姿勢等。模仿對方不經意地歪著頭，或是和對方一樣把手撐在桌上等，都是很有效的方法。
‧動作
配合對方的「動作」也是很有效的跟隨手法。當看到對方拿起杯子喝水，自己也跟著拿起杯子喝水，這感覺還是稍嫌做作了點，不如配合對方的手勢點點頭等，這些配合對方的節奏所做出來的動作會顯得比較自然。
此外，面對習慣抖腳的人，不妨豎起一根手指，配合對方的節奏搖著，然後慢慢地讓手指動作的幅度越來越小，不知不覺地就能抑制對方抖腳的習慣，這在後面會再舉例說明。
‧說話方式．出聲方式
最有效的跟隨技巧，就是配合對方的「語調」、「說話速度」和「音調」。為什麼呢？因為大部分的人都不會注意到自己發聲的習慣，所以不太會察覺對方是在配合自己說話時的節奏和音調。
‧呼吸
平常我們都是無意識地進行呼吸這動作。因此若能感受並配合對方的「呼吸速度」和「節奏」，便能迅速地建立彼此的良好關係。
‧表象系統
後續會詳細說明何謂「表象系統」，這裡先參考一下。
使用對方最擅長的「表象系統」來表現，就連表達時的表象系統順序也一樣的話，溝通起來絕對會更順利。
‧語言
使用對方才會用的「特定語言」以及彼此的「共同語言」也很有效。譬如對方習慣將「挑戰一事」用「try」來表現的話，你也跟著用「try」來表現，這麼一來，會讓對方對你產生一股親切感。
‧價值、信念、想法
贊同對方的「信念」、「明確的想法」和「價值」，是很高明的跟隨手法。因為和對方的中心思想有所共鳴，更容易建立良好的關係。
‧情感
配合對方的「情感起伏」也是協調彼此，和對方達成共識的一種手段。當對方充滿情感地訴說時，你也要專注地傾聽。
‧內容
能夠配合對方的談話「內容」，表示你能理解對方的經驗。
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