1222) 主日分享(八十九) – 衝突 (生活)

   1222)   主日分享(八十九) – 衝突 (生活)

           (人總站自己立場看事物) 17.07.2022

(社會混亂，各人只會看到自己利益立場。這時正是撒但工作好時機，信徒們！要小心行事。免得中了惡者的計。我特選這篇文章分享。)

作者：陳仲雲

……………衝 突 …………………

有一次，我和團友的輕談中，分享說：「有三個人的地方，便有是非。」其實嚴格來說，自從人犯罪後，時至今日，無論在職場上，家庭中或在教會裡，只要是有人的地方，便會產生衝突的機會。當一個人要保護自己的利益和意向，而遇上別人與自己的意見有所分歧時，便容易出現衝突了。在教會中，得知有些肢體在工作上，與同事相處有困難，也有在家庭中，與配偶或兒女有意見。可見衝突會造成人與人之間不愉快的關係。面對衝突，道理上看似簡單，但若要好好化解，卻可是一生都要學習的操練。

聖經中主耶穌給我們的教訓：「你們用甚麼量器量給人，也必用甚麼量器量給你們。」(太7：2) 孔子也說：「己所不欲，勿施於人。」將「同理心」取其精義，也可是「設身處地，將心比己」。我們的主為我們作了好榜樣。「他本有神的形像，不以自己與神同等為強奪的，反倒虛己...」(腓2：6-8)

衝突確是一件難處理的事情，以下列出一些可改善的方法：

(一)   明白腦部運作

   我們知道，樂觀是希望的近親。而衝突也是忿怒的好朋友。在世界上，排行第二影響力是積極。可是最有影響力是消極。中國的文化大革命，便是用了這一招。這種消極影響力，令到中國在文革期間陷入混亂，一發不可收拾。當人在衝突時，思想上便容易走向消極方向。人腦的視覺訊息首先自視網膜傳到丘腦，接著多數訊息傳到視覺皮質。結果情緒性反應，會傳到杏仁核以啟動情緒中樞。但有小部份會走捷徑自丘腦，直接送到杏仁核，這「小部份」便是常常出了問題，作出過激反應，便造成令人「失控」的恩素。

(二)   學習表達情感的詞句

   能夠經常在表達上，運用情感的字句，是訓練情緒自制力的基本功。當我們曉得去運用情感詞句去表達情緒時，情緒的控制能力便會大大增加(註一)。一個有控制情緒能力的人，面對衝突時，往往會採用較理性，及合情合理的方法與人協議。當別人感到你沒有敵意，他也會放下自己的武裝反擊，事情便變得較易解決。

(三)   每次衝突後都作檢討

   人往往在與人衝突時，總是覺得自己最合理。但是每個人都有自己的「盲點」。有時自己看自己，是看不到錯處，就算有錯也會將它合理化。別人便是最好的鏡子。我們要想，他為甚麼與我衝突？他不與其他人，只是和我，究竟是甚麼事情產生這次不和呢？有否改善的地方呢？如果是原則性事情，這原則是否「絕對化」？這是不是聖經真理，若不是，可否從另一個角度看？或者試試從別人的角度來看？「若是能行，總要盡力與人和睦」(羅12：18)

(四)   雙贏概念

   從自己的利益，或從所處環境利益作首要考慮因素，是正常心態。但是這樣做，對方便明顯處於不利位置。作為一位銷售員，只是希望做成合約，而忽略了顧及客戶的需要，往往不算是一位出色的銷售員。只有擁有同理心的人，才能成功地與人達成協議。因他顧及別人的需要，便想出一個自己獲利，同時別人也因這交易，而得到他所需要的方案。處人處事，也是這雙嬴原理。

我相信，有神生命的人，加上願意學習一些好方法；衝突的事情，必會有適當的改善。

註一：腦部左前額葉活躍的人，情緒控制力較高、較樂觀。