信用卡找數逾期找仲介不管用，惡意投訴反被抓

客戶的銀行信用卡找數過期後，他會找一個黑人仲介惡意向銀行投訴。 它已被銀行舉報並逮捕。
具體如下：如果有人不這樣玩，他們會惡意投訴，安安會報警。 客戶鄒先生抱怨說，從去年11月到今年2月，他的信用卡找數已經逾期四次，因為該公司因疫情停止支付薪水，並要求我們幫助他維護中國人民銀行的信用資訊。 在客戶投訴之前，發現銀行的預留電話號碼已被修改。 在比較了有關新舊手機號碼的投訴記錄後，發現聲音不一致，懷疑有其他人代表他們投訴。 我們聯系了客戶並告訴他，委託的黑人仲介很容易造成資訊洩露和財產安全損失。 我們建議他積極配合銀行提供黑人仲介資訊。 客戶仍堅持無法提供，合作夥伴積極聯系當地監管部門溝通彙報情况。 根據各方溝通評估，我們要求客戶提供申請資料，核實資料真實性後向中國人民銀行申請。 下午，小夥伴去客戶提供的公司核實資料的真實性，發現資料是偽造的。 該公司表示，將追究相關人員的責任。 小夥伴迅速向警方報案。 應警方要求，客戶邀請“客戶”到我們銀行，警方帶走了他們兩人。 Ann瞭解到，客戶的4000元仲介費已經收回。 作為參與偽造關防和收取費用的“客戶”，警方已接受。 安安再次強調，我們不應該相信那些可以通過捐款來幫助維持信貸的黑人行業仲介。 同時，請封锁黑人仲介！ 安玩不是為了好玩。
據瞭解，疫情爆發後，一些持卡人的收入受到影響，還款意願和能力下降。 今年2月，中央銀行和其他五個部委聯合發佈了一份檔案，要求金融機構對信貸政策給予適當的優惠，合理延后還款期，並對因疫情暫時失去收入來源的人給予信貸報告寬限。
然而，由於各商業銀行對“疫情影響暫時失去收入來源”這一群體的判斷規則和實質性要求不同，一些客戶趁機惡意拖欠信用卡，以獲得延期還款、降息、停息等優惠待遇。， 也產生了各種灰色仲介。
一些灰色仲介機構打著“個人債務重組”的幌子，將投訴作為談判的覈心手段。 在獲得客戶資訊後，他們分批撰寫投訴，並將投訴郵寄給監管機构進行投訴。 他們要求通過虛假資料為客戶提供更寬慰的還款計畫和更長的分期付款時間。
根據各家銀行的迴響，“反托收聯盟”已經形成了大規模、專業化、組織化的產業鏈。 在百度搜索“反收藏聯盟”，搜索結果超過數十萬。 鋪天蓋地的反托收廣告和迅速組建的反託付組織不僅阻礙了銀行的正常托收工作，而且嚴重擾亂了金融市場秩序和社會信用體系。

仲介機構的所謂“科技”手段
（1）偽造資料，假裝弱勢群體申請减免利息。 銀行通常為貧困群體推行延期還款和降息等政策。 “反托收聯盟”利用銀行政策，與債務人串通，偽造村（居）委出具的經濟困難證明或醫院出具的重病證明，以便在與銀行的談判中獲得更大的影響力。 近年來，所有銀行都擁有不同債務人證明材料的相同内容，甚至是錯誤的字元。 通過實地調查，發現一些債務人提供的所謂財務困難和重病證明以及證明材料上加蓋的關防是偽造的。
（2）惡意投訴給銀行帶來壓力。 隨著消費者自我保護意識的增强，監管機构開闢了“投訴”通路，為銀行和持卡人之間的平等溝通搭建了平臺。 這原本是促進持卡人和銀行之間溝通的一種便捷管道，但被“反托收聯盟”使用。 “反托收聯盟”訓示債務人撥打各地銀監會投訴維權熱線或銀監會申訴熱線進行惡意投訴，甚至歪曲事實，誣告銀行或威脅銀行，達到免息或延期還款的目的。
（3）誘使收款人違反規則，勒索銀行的“反收款聯盟”教導債務人故意拖延償還貸款的方法，例行加劇債務人與銀行之間的衝突，引導債務人使用針對銀行的言辭，刺激收款人，誘使收款員違反規則， 並在記錄後向當地銀行和保險監管局等監管機构投訴，借此機會向銀行索賠並勒索銀行款項。
隱患風險“反托收聯盟”在賺取談判費和服務費後，很快打破了“幫手”的幻想，以任何管道選取債務人的價值，以實現經濟利益最大化。
（1）“反托收聯盟”作為債務人的代理人，為了獲取不當利潤而出售債務人的數據，不可避免地會掌握大量債務人的資訊，然後將債務人的資訊出售給其他“急需”的機构，以獲取大量收入。 在加入“反托收聯盟”後，許多債務人收到的貸款請求更加頻繁。 一旦債務人的資訊被披露，它可能會受到金融貸款機构的騷擾，甚至成為犯罪分子“獵殺”的目標，他們會抓住機會詐騙或竊取資金。
（2）敲詐勒索債務人的“反托收聯盟”是一條灰色的惡意套利產業鏈，以權利保護為表像，以糾纏和拜訪為手段，教授惡意逃債的技巧。 從事反托收業務的人員素質普遍偏低，法律意識淡薄。 代理完成後，“反托收聯盟”可能會利用債務人的虛假資料和偽造的關防，一步步欺騙甚至脅迫債務人簽訂貸款契约，從而陷入“例行貸款”的陷阱。 債務人打算利用這一慣例惡意逃避債務，但卻被“反托收聯盟”慣例陷進了更深的深淵。
監管機构的態度
監管機构一直對惡意欠款保持高壓。 在政策層面，“打擊惡意逃債”已寫入2020年政府工作報告，地方監管機构也發佈了相應的風險提示。

現時，隨著信用卡業務的普及和推廣，“代理維權”群體主要以“代理處置信用卡債務”的形式，打著保護消費者權益的旂號收取高額費用，煽動消費者多次從監管部門的“維權”中獲利，嚴重侵犯消費者權益。
消費者在遇到金融消費糾紛時，應及時向相應的金融機構提出合理要求，或通過其他合法通路依法維護其合法權益，並通過正式通路與銀行溝通。 如果您被騙，並向“黑人行業仲介”支付了所謂的傭金，建議您向公安機關舉報，以追回傭金，並嚴懲非法仲介