同一樓盤為何物業一按收費標準不同?

“一期收取1.4元/平方米的管理費，二期收取1.6元/平方公里的管理費。為什麼同一社區和物業一按的收費標準不同？“
近日，富城區濱江路西段水雲濱江社區二期的宣導女士反映，社區物業向同一棟樓的社區居民收取不同的物業一按費。 居民質疑其合理性，希望相關部門調查瞭解。
為什麼同一棟樓的收費不同
居民張女士表示，她從2013年起就住在社區二期，簽訂購房合同時的物業一按收費標準為1.6元/平方米/月。 後來發現，同一社區一期業主繳納的物業一按費僅為1.4元，與他們相差0.2元。 張女士對此表示質疑。 二期和一期的人力資源環境相同，二期的設施和設備都是新的，維護成本低於舊區。 為什麼物業一按費比一期高？
“如果二期的物業一按管理服務比一期好，業主應該盡可能多付錢。問題是沒有達到要求。”張女士說，她所在組織的9號電梯出現故障，一直沒有維修； 安全巡邏隊並不可怕。 不久前發生了幾起居民被盜的案件。
同一棟樓收取不同的費用合理嗎？ 張女士表示，二期的很多居民對此並不理解。
住宅區的開發先後進行，成本不同
“因為開發時間不同，除了硬體設施的差异外，還有勞動力成本上漲等因素，所以社區一期和二期的物業一按管理費也不同。”華盛物業一按服務有限公司有限公司賴經理介紹說，水雲濱江一期的居民從2009年開始入住，第二階段從2013年開始。 由於開發時間的不同，價格和勞動力成本在幾年內一直在上漲。 經過成本核算，物業公司向首長部門提交了二期收費備案申請，並通過了市發改委頒發的《經營服務收費備案審查登記》。
隨後，查閱了經市發改委稽核通過的該社區二期登記物業一按收費情况，其中表示二期執行收費為1.6元/平方米，稽核時間為2014年5月7日。 物業一按公司相關負責人賴經理表示，社區居民在與開發商簽訂購房合同時，也明確了二期收費價格，由業主簽字認可。
同時，二期新增了很多健身設施和設備，公共區域的硬體設施也優於一期。 由於去年二期交付，社區的綠化設施、門禁等設備仍在逐步完善，部分住戶仍在裝修（戶型圖），這可能缺乏管理服務。 一段時間後，服務和收費將完全匹配。
物業一按應根據服務水平收費
“同一棟樓的社區，根據服務支援等不同條件設定不同價格，收費標準必須向首長部門備案。”市房管局物業一按管理科相關負責人表示，物業一按企業主要根據社區內的服務水平收費，並按照程式歸檔。 如發現違規收費，市民可向物價首長部門舉報。

據瞭解，根據《綿陽市普通住宅物業服務收費管理指導標准》，物業一按服務等級為一級，多層住宅收費標準為0.85-1元·建築平方米·月，高層建築收費標準為1.8-2.0元·建築平方米·月； 如果物業一按服務級別為二級，多層住宅的價格為0.65-0.8元，高層住宅的價格是1.3-1.7元； 如果物業一按服務等級為三級，多層住宅的價格為0.35-0.5元，高層為1.0-1.2元； 如果物業一按服務等級為四級，多層住宅的價格為0.25-0.3元。
同一棟樓的不同收費容易引發衝突
瞭解到，隨著住宅區的大規模開發，開發商開發一個項目，分階段承包銷售越來越普遍。 由於房價上漲和勞動力成本的影響，同一棟建築不同階段的房屋可能會有不同的物業一按費。 由於前期大部分物業一按都是開發商通過招標選擇的，一些購房者在簽訂合同時大多忽略了物業一按管理費的金額，最終只能被動接受。
該負責人表示，社區一期和二期的價差在我市比較少見。 嚴格來說，同一社區的支持資源是共亯的。 提高收費標準的關鍵在於一期和二期的服務差异、人員配置管理等。
該人士建議，業主應保護自身利益，儘快成立業主大會，通過業主大會確定物業管理辦法。 行業委員會已就物業一按服務企業的選擇和聘用以及物業服務的收費標準達成了契约協定。
同時，監督協調物業一按服務企業履行物業一按服務契约，調解業主之間因物業使用、維護、管理產生的糾紛。