同Sales談續約~我贏了,還是輸了?
周六晚,想起寬頻服務到期,於是致電寬頻公司。
值得一讚,是該公司晚上10點幾都有人聽電話,真難得。
*不知那位Sales談電話時,是否和他一樣?
不過,電話接通後,就是一輪爭持。
我:我想續約,甚麼禮物也不要,Plan照舊就可以了。
Sales:我們有這樣送,那樣送,月費是二百幾十幾。
我:我不要禮物,同我照舊就得啦!
Sales:我地公司今年仲有咩送咩送喎!
我(不耐煩):我好窮,無錢俾,咩都唔要啦,價錢照舊就好,唔該。
Sales:咁樣呀?一百幾十幾一個月,簽合約兩年。
我:不是吧?上年不是這個價喔!
Sales:只是貴十蚊,好少姐,一年先多百幾蚊。
我:唔係喎,依家金融海嘯無耐,人人都講緊通縮,你仲加價?嗯,我遲兩日打俾你,我格下價先。
Sales:你還考慮甚麼呢?一係我地再送一套無線Keyboard同Mouse俾你。
我(心思思):唔,這個價還有禮物送?還有其他禮物嗎?
Sales:榨汁機或者另一樣啦!
我:沒其他了?
Sales:只這三樣。
我:我還是不要了,減我一兩個月費吧!我家地方少,放不下禮物。
Sales:公司的Plan是這樣啦,禮物是小小心意罷了。
我:這樣喔?我簽一年合約好了!兩年後我懷疑全香港都有免費Wi-fi了。
Sales:我們公司只有兩年合約可簽呀!怎可能有免費上網呀?
我:怎會不可能?PCCW的Wi-fi我可以免費用,我在大學工作。你加價,我只簽一年。
Sales:只加了10元,不算甚麼啦,價錢調整少少,在所難免。
我:咁我都係遲兩日再打來,我現在去格價,查埋Wi-fi上網的價錢先。
Sales:這樣吧!給你兩個月免月費,好嗎?
我:好!就這樣決定吧!
* * * * * * *
大家認為,我勝了,還是輸了?
. 老實講,我仍相信兩年後費用可能更便宜,或者有更多Wi-fi服務可用,例如電話/家居上網一條龍,但想到要轉電郵地址,又要找人來SETUP,就覺得麻煩。
. 結果讓對方加10元月費,保持舊Plan算了。
. 我想,那個Sales可能還有更優惠的底線套餐未show出來,也說不定呢!
QQ,
那好啦, 試出好多電信公司的底牌了, ...
連8的固網都係, 你話要CUT, 即刻改口風嫁... 呢個我媽試過, 不CUT同話CUT, 待遇很不同...
信用卡都係, 幾次對方CHARGE我年費, 我打去, 話唔豁免我年費, 我就CUT, 幾次都話幫我取消個CHARGE... 幾間銀行都係咁...
另有一單, 我CANCEL一個手機服務, 對方CHARGE我600蚊提早CANCEL費, 但我CANCEL是因為工作地點(柴灣)竟然接收超差, 這次麻煩, 我找了消費者委員會人員幫我, 搞幾耐下, 最終對方CANCEL我張帳單...
有些帳目, 對方見你好蝦, 就食到你盡...
不過, 這些方法, 都是對競爭大的服務和濫收費的公司有效, 如果要買靚陳皮, 我通常唔會講價的QQ
indy
我呢個c9都唔夠您o黎.
qq
叻,讚。
Neko,
你地對個Sales真好呢QQ
其實佢D禮物我真係唔想要,好多係無用,而且也不一定是好牌子,我試過要PCCW送的DVD錄影機,由於沒有Harddisk,錄出來的DVD質素很差,而且好快壞壞地。
加埋屋企雜物已多,我是真心討厭再要禮物,佢舊Plan又曾免過我月費,我才咬住佢唔放咋。
indy
厲害!
情節內容齊全
比我去到貴十蚊已經投降收線
立冬姐, 小禾:
謝謝你地喔!
但我真係覺得,佢仲收埋D更優惠的Plan唔話我知。
每個Sales背後,都應該有一些底線Plan的,我懷疑自己只拆到中間Plan咋。
indy
哇,講價專家!
嘩,Indy仔,你已經好叻叻架喇,以退為進呢招,真係好work 啊。