則卷小雲
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想讚變成彈

2009/11/26 17:28:02 網誌分類: 飲食
26 Nov

  很久沒有去過美心食晚餐,我說的不是酒樓,而是美心的快餐,加上頭條日報贈送的coupon,我覺得好抵食,尤其是盆菜,三十九元一個,這樣的價錢,吃一個迷理盆菜,又有折扣優惠,真係超值。

  不過,係服務水準來說,星期二那天晚上真係要讚一讚。可是,我還未及寫blog,第二天又去了幫襯,該要讚的服務便變成被彈了,事原當我坐下後,對面有兩位客人走了,接著清潔的阿姐問我這些要不要,我說這不是我的,兼且客人已走了,她便執走了兩個餐盆,但卻沒有抹去檯上的水漬。

  當開始進餐時,我便走到囡囡的對面來坐,但見檯上仍有水漬,便著清潔的阿姐來把它抹走,沒料到這竟惹起她的極度不滿,更對我視而不見,因為這晚我點的是黑草羊腩煲,她該要給我一個火來加熱的,但她堅決不肯拿火鍋給我,直到我去水吧投訴,另一位服務員才替我拿一個來。

  既然出得來當清潔服務員,就要盡責,對客人的合理要求,應更加要盡心盡力做好,要不然就索性回家好了。

  美心呀美心,我好難得才對你改觀,但為什麼只是兩天的惠顧,卻給我天壤之別的服務呢?

  最慘是我鍾情你的盆菜,頭條日報又送鬼咁多coupon,想唔來你到吃,真係對自己錢包唔住,但卻要享受完那天堂的服務,再贈我那地獄的服務,要我受刑又好像對自己不住喎!

  真的想問一聲,你要留客定趕客呢?

回應 (20)
我要發表
2009/11/30 16:05:20 回覆

嘩﹗其實你的人氣都唔講得少﹗我只係陪襯O者﹐希望入O左O黎識得搵路行番出去啦﹗

小女子
小女子 2009/11/29 16:05:04 回覆

{#icons_panda27}美心

{#0.jpg}

淺雪
淺雪 2009/11/29 09:56:23 回覆

呢種情形以前就成日遇到.

但近期好容易比人擺上網討論..

以經改善左好多.

你真唔好彩,

花姐
花姐 2009/11/28 19:03:55 回覆

CAnDY點解有網球手

好後生啫,試下每天做螞蟻爬樹動作,

點解有咁多COUPON,用唔晒益花姐,

沒工作慳得就慳!

過來串門子。

ivina
ivina 2009/11/28 12:35:35 回覆

原來有間叫canteen既野同美心有d關係架喎.........

心之
心之 2009/11/28 09:42:49 回覆

佢真係唔應該,做份內事係應份,唔應該要客人受氣,真係要再培訓,提升服務質素。

欽差大臣
欽差大臣 2009/11/27 23:59:32 回覆

深呼吸~~~深呼吸~~~~

2009/11/27 21:38:33 回覆

有好自有壞,都是不要光火了。

                 4+

2009/11/27 20:39:34 回覆

有時,本來是一件好事,但人為的因數而改變成另一件事,可惜!

                   +3

                         {#200909181738291201.gif}

心之
心之 2009/11/27 16:27:54 回覆

可能個位阿姐心情唔好,剛剛俾其他人醒過,所以先會咁失禮,唔好激壞自己。

Zero Mind
Zero Mind 2009/11/27 14:24:56 回覆

遇到哩d人, 真係要投訴佢!   {#icons_panda27}

2009/11/27 12:11:15 回覆

嘩﹗這裏好熱鬧喎。食肆經常出現的問題﹐不用勞氣。

2009/11/27 02:45:09 回覆

今時今日,仲有呢D咁嘅人?

{#2008081615013358.gif}

 

 

mattwong
mattwong 2009/11/26 23:41:59 回覆

 

   美心 是沒有 考核 五常法 的

     以下是 我們昨天在 美心酒樓食午餐的情況

      我們 -- 要了一個生菜, 二個飯及炒粉, 一個介蘭 共 4 樣食物

      女侍應 沒有重覆我們的order, 就落了單, 原來她以為我們 只要一碟菜,

     食物來了, 久久不見 介蘭來到, 於是問, 她只是回答 我們 沒有叫 介蘭, 又不主動 同我們落回單, 於是要她  加快 落單,

    久久, 追了多次, 才由 部長 親自 拿給我們

     餐後要開工的

          一小時 食飯呀

2009/11/26 23:03:42 回覆

那個服務員可能想博炒吧! {#icons_panda7}

立 冬
立 冬 2009/11/26 21:57:25 回覆

太古坊果間大家樂的服務就真係好好啊! {#icons_cat1}

2009/11/26 21:17:33 回覆

Candy:

應純個人行為而已,忘記她吧。

"黑草羊腩煲" 好唔好食呀?諗唔諗滑呀?

關EE.

無端端
無端端 2009/11/26 20:57:24 回覆

大集團食肆的服務態度,一直不敢恭維,但求醫得飽肚就算.

2009/11/26 20:25:12 回覆

所以能請到一個好員工,是這機構之福,這情况真的要高層去再教育下級員工喇!

qqcheng (小吉)
qqcheng (小吉) 2009/11/26 17:34:15 回覆

也許是個別事件,別動氣 !

qq/+1-呵番 {#200911071154071383.gif}

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