職場心理（一）：女教師故事

上周，一名學生做完專題報告，走過來我桌前，說：

「阿Sir，手下留情啦！功課多啊！」

「最近賽馬會官中才有老師跳樓啊！」

    聽完恐嚇，好幾分鐘不能定神，無法專心聆聽接著的報告。

    據新聞報導，該案死者受了校長壓力，被逼跑飯盒數，晚間打電話，乞求家長訂飯盒，工作背離教師天職，超時工作還遭校長責備，是以絕望輕生。

    那位同學跟案中老師比，怎比？同學做好報告，乃學生天職，自己做不好，還以性命恐嚇，就算死了，與老師有何關係？我的職責是給你應得之評分，不是可憐你功課多。再者，為何其他同學做得到，你做不到？

    恐嚇，在社會裡無日無之。

＊facebook群組懷念老師的照片。

99%真實個案

    講職場心理，再提一個個案。

    話說港島區某小學，辦學團體派來一位校董，精通音樂。校董雄心壯志，要以音樂振興學校，誓把學校升級至BAND 1。

    就其邏輯來說，這是很合理的一個策略，在奇妙的香港地，如果學校有一隊經常奪獎的管絃樂隊，頻頻在教育版見報，確實能夠有效提高效譽，收到高質素的學生。

    可是，這就苦了音樂科主任。

    以我所知，在新校董領導之下，音樂科主任受到以下壓力：

1. 臨時組織音樂團去上海交流，要做埋導遊，還要短時間完成，校董無視主任原先的私人安排。

2. 主任就採購樂器，對不同供應商寫了報告，結果校董要求重寫。雖然校董沒有強調原因，但據知其中一個供應商，是校董相熟店子。主任對該店評價不佳。

    以上兩點，只是冰山一角。但個案特徵，與賽馬會官中跳樓老師個案相似－－教師被上司指派做天職以及指定工作範圍以外的工作。

馴良小羊

    我們不禁要問，為何老師要對案中校長和校董這麼言聽計從？

    在我，這原是天方夜譚，我以前工作，是真的有所顧忌，因為不聽上司指示，確有可能遭到解僱。但是，個案中的教師，在學校服務多年，長約制，不是合約，教師受僱於校方，非受僱於校長和校董。亦即是說，只要校長校董無法證實老師不執行天職，根本無法解僱老師。

    這就奇怪，為何校長校董無權解僱老師，老師卻會對他們言聽計從？

    簡單講，是香港女教師多半太馴良了。大半生遭人訓練成乖巧小羊，人家要你死，你不敢不死。案中校長和校董用的，不是制度權力，而是言語權力。

    再簡單點說，是三個字－－嚇、騙、辱。

    不錯，大多數上司無實權辦你，就會用到這三招。

    這三招不會傷你身體分毫，也不能令你蒙受損失，只是對於大多數精神薄弱的愚忠老師來說，夠殺了！

    若是我，我會說：「這不是我份內事，我盡了力也是這個水準，要我辦我得花兩個月，Family Day是我人權，你沒權干預，而且你涉嫌越權和行賄，這樣你還要我做嗎？」

    信我，這些上司除了繼續發神經之外，他傷不了老師分毫，他不是黑社會，掛名是校長校董，離開辦公室，他還得顧忌世人目光，要繼續扮好人。

未合情理 兩種指示

    依我所見所聞，在香港，深受上司壓力的教師不算少，羅范時代就更可怕，語文基準試奪去了無數教師的尊嚴。

    香港的教師，如果你是基督徒，願以下經文可以提醒你：

「誰能使我們與基督的愛隔絕呢？難道是患難麼？是困苦麼？...是逼迫麼？是刀劍麼？...我深信無論是死是生，是天使，是掌權的...都不能叫我們與神的愛隔絕。」羅8:35, 38-39

    按主旨意教養孩童的人，毋須接受上司未合情理的指示，例如跑飯盒數，或者做導遊，又或者要求你一個人做三個人的工作。

    前者的判斷準則是，做了學生沒有得益，連間接的益處也沒有，反而有第三者豬籠入水。

    後者是本於人道，一個人每天應該最少有8小時睡眠，1小時去洗手間，2小時吃飯，2小時交通，一兩小時family and private hours。這麼說，強制員工OT超過2小時，已相當違反人權。

    地上的上司不是我們真正的老闆，主才是老闆。當然，如果貪戀升職，渴望上司賞賜，就另作別論，你也許讀錯網誌了。

    香港的校長校董，我相信你們，絕大多數富有愛心、知人善任、公平嚴明、遵守法律，不過樹大有枯枝，以上一則新聞，一個案例，都是普遍真實。萬望諸公以為鑑戒。

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下文為有關新聞的「原明報專訊」，是項新聞報導網上版本似乎已遭刪改，但原版本已在網絡流傳，本人亦在新聞刊登當日讀過原明報專訊。

【明報專訊】「長期受壓是會爆煲的。」日前在校內墮樓身亡的女教師容綺文的丈夫揭露，患有情緒病的太太生前面對校長、家長、學生各方面的龐大壓力，肩負學生午餐飯盒供應的工作令容綺文最受困擾，她曾被要求「推高」學生訂購量，甚至因飯盒問題被校長責罵得哭起來。12年來，放下工作當太太背後的男人，司徒汝強無奈表示自己能夠為妻子處理校外所有事務，卻始終不能戴上面具，替她承擔校內的沉重壓力。

「逃不出工作中的無情壓迫」
37歲的容綺文周一下午在任教的九龍塘賽馬會官立中學墮樓身亡，其夫司徒汝強撰寫《見證容綺文老師的最後歷程》，張貼在悼念容老師的facebook群組，講述太太生前面對的工作壓力，「逃不出工作中的無情壓迫」。本報昨日曾盡力聯絡賽馬會官中校長回應司徒的指控，但最終只收到教育局的回應。（見另稿）

司徒汝強昨日接受本報記者訪問時形容，太太性格懦弱內向，不會拒絕上司吩咐她做的事，「她好似一隻牛，你叫她做就做，好為難的她都會做，要做足100分未必可以，但要她改就會盡量改」。他透露，妻子在讀中學時期疑受讀書壓力，腦部出了問題，導致幻聽、抑鬱等病徵，20年來需每天定時食藥，得病是她難以處理壓力原因之一。

讀書時已有抑鬱 需每天吃藥
容綺文畢業後加入該校任教，一教17年，處理學生午餐飯盒是她近10年的工作之一。司徒說，這些年來，幾乎每日都聽到太太訴苦；自從近年官校統一簽約飯盒供應商，飯盒質素下降，訂購量大減一半有多，「校長逼我太太增加訂購量，她只好每晚打給每個家長和學生，每次她都無奈說『又要打電話』，我不明白教師為什麼好似銷售員般『揹數』」。
司徒說，農曆年前，太太曾因飯盒供應問題與供應商負責人理論，情緒十分激動。他看不過眼，接過電話與對方理論，周末過後，校長突然召見容綺文，責罵她在辦公時間外找對方，罵她找丈夫為她出面。容綺文被罵後哭了起來，「辦公時間找不到，晚上找有錯嗎？」他坦言，事件是校長與太太二人的對話，而且現已死無對證，要證實也不可能。

新校長上任成情緒轉捩點
司徒汝強表示，新任校長上任1年多來，是太太情緒起變化的轉捩點，不時聽到太太訴說壓力大和很辛苦，「她不開心時，總會在午飯時間打電話給我訴苦，她更對我說很怕見到校長，想等校長離開學校時才離開」。但司徒強調，太太不是校長的針對對象，因為其他教師同樣被罵，甚至是在大庭廣眾被罵，「管理層的責任是要知人善任，用不同方法誘導下屬的潛能，而不是以一個方式對待所有人，為什麼要將商業機構的一套帶到教育機構？」

除了校方的壓力，學生家長亦是壓力的來源，司徒汝強表示，太太把學生的事轉告家長，家長不但為子女說謊，更向校長投訴，校長又會在家長面前罵太太，令她承受莫大壓力。他強調，撰文寫太太生前面對的壓力，不是要求校方道歉，也不是針對校長，只希望能反映教師面對的壓力，防止同類事件再發生。

當日穿紫紅衣 早已配襯好
12年前離開工作崗位、專心分擔太太沉重工作的司徒汝強說，太太為經濟問題跳樓的說法不成立，「要死一早死了，近半年有房屋津貼，收入更夠我們養車」。他又澄清，太太墮樓當日身穿的「紅衣」實為紫紅色，是太太早已配襯的衣服，「下車時她更提我接她下班」，顯示太太自殺是很突然的事，他不知悉太太在自殺前曾發生什麼事。

容綺文的喪禮定於5月22日上午10時於紅磡萬國殯儀館舉行，同日出殯。