當「神秘顧客」，可以奉旨行街，又可掙錢

服務通公司總經理黃兆良表示，有時會收到過百封自薦應徵神秘顧客的電郵，

該公司現時聘有10多名正職神秘顧客，月薪由7000至2萬元不等，視乎學歷而定。

但該公司會不定期按客戶要求，聘請大量兼職員工幫手。由於沒有年齡限制，

故其兼職人才庫中，存有1200人的資料，由幾歲的小朋友至70歲長者都有，

「因為有些測試工作如娛樂設施，都需要小朋友」。

要成為神秘顧客，黃兆良說應徵者要過3關，除了要通過以問卷進行的品格測試，還要有不俗的寫作能力，因為他們的工作不止是「發爛渣」，

「放蛇」後還要撰寫詳細報告，講述過程，因此要有基本的表達能力，

公司會透過面試，記錄每個申請者的特性以安排工作。

靚仔靚女向來有「Jack So」，但黃兆良說，神秘顧客不會取錄長得太美的申請人，因為太易被認出，一些有太多特徵的人亦不會獲聘請。

為免被人輕易「點相」，神秘顧客要不斷變身，「同一日要戴眼鏡、除眼鏡，

或者穿外套、脫外套，而且3個月內不得再到同一間店」。

不過，即使被選中，「放蛇」前也要先針對行業進行訓練，並要「角色扮演」，

「都要入戲，雖然不用太好演技，但至少不要緊張」。

他說，不少人因為身分不同，都會神經緊張，表現不自然；而員工每次工作酬勞由

數十至數千元不等，視乎工作性質及要求而定。

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知道有咁既工都幾正，比錢「發爛渣」，就好似有位立法會議員，

成日都發瘋似的，不是對事而是對人，有記者和鏡頭更雀躍。

要成日變身，聽起都開心！真係好想去玩下！

大家又點睇呀？