地球外星語
2013/09/13 08:45:13
網誌分類:
經濟
某運動員與其教練說:「還是算了吧!再努力也不會成功!」教練回應說:「你這麼認真看待個人成敗,證明你是個有要求的人!」這句說話彷彿就是地球上的外星語,很少人會以這種方式說話,因為一般遇上發晦氣要放棄的人,我們總不會站到對方角度欣賞其觀點,而是想狠狠教訓,藉以罵醒他,但這種的語話模式對改變對方有幫助嗎?本意其實希望對方接受,但就偏偏說了一些讓人難以接受的批判,除了有助宣洩不滿情緒外,後果就是增加雙方隔閡與對立,對影響對方幾乎是零效果。
擔心柔性語話方式不能改變對方?且看啟導式語話的威力:「就好像樹上的果實都必然經過開花才會結果的過程一樣,未成功其實是成功前的一個必然過程,就算到最後你無法達成想要的目標,你的實力都在這過程中有所提升;同時,起碼你不會後悔未曾認真付出過努力。來,讓我們一起繼續努力吧!」
先應許對方說話的正面動機,然後再以不同方式針對對方的固有信念,才可真正協助對方改變!讓我們一起努力說好外星語吧!
電郵:sam@iipnlp.org
啟導教練
劉丹心
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