給職場新丁的四個建議

2014/03/01 10:13:18 網誌分類: 生活

01 Mar

        為甚麼有些人在職場能夠成功，有些人卻做到像一頭狗仍沒有出頭？Okay，你當然可以說「因為佢擦鞋，我唔擦！」，或「因為佢肯露事業線，我唔肯！」，但做人最緊要面對現實，無法成功是否單純因為不肯「露」和不肯「擦」？先別說有沒有「mission」或「vision」那麼高層次，就由基本功夫談起。以下是我對職場新丁的一些建議：

        1.不要講「跟你學嘢」

        剛到新公司上班，很多人都會對新同事和上司說「我嚟跟你學嘢」，以為這樣說就會顯得自己好謙虛。我剛大學畢業做第一份工的時候，也曾經講過這句說話。但一位上司提醒我不要說「我嚟跟你學嘢」，因為「你嚟做嘢，唔係學嘢」。我覺得他說得很有道理，我是受薪的，這不是中學生交流團，我一直很感激這位上司給我指正。後來輪到我聽見新人說「嚟跟你學嘢」，我才發現這句話聽到耳裏原來好假，而凡是假的說話聽來都乞人憎。除非你有本事把這句話說得真摰誠懇，讓人感到你是打從心底裏想跟佢學嘢。然而這句話實在太套路了，就算影帝演起來都有點難度，所以最好還是乾脆省掉較好。

        2.不要說「我會盡力」

        約了朋友在餐廳吃飯，有重要的事情商量，特地一星期前致電餐廳訂枱，要求安排較安靜的位置。侍應說：「盡量啦，唔擔保一定安排到。」我心頭火起，這是甚麼服務態度？一星期前訂枱，餐廳明明可以給我安排任何一張枱，卻偏偏要加個「免責聲明」。同樣，我每次聽到政府官員說「我會盡力」，我就知道凶多吉少。真正的「盡力」只有行動可以證明，一旦說出口聽來只是預先給自己找失敗的藉口。若預見工作過程將有困難，可先向上司說明，而不是「盡量啦，唔擔保一定做到。」世上只有一種職業的人有權說「盡力」，那就是醫生。因為不管醫生如何努力，生死並不是他們可以操控的事。

        3.不要同老細扮friend

        我有一個朋友對下屬很友善，從來不擺架子。公司新聘了一個二十多歲的女孩，上班不足一個月，她已自覺完全融入了這個大家庭。有次開會討論公司annualdinner的細節，不知是否談得太興奮，那個女孩突然問我的朋友即她的上司：「喂，其實你係咪gay㗎？」全場deadair。也許你會說：「有冇咁白癡？」但更白癡的大有人在，職場上經常都會看見講說話不經大腦的人。第一，說話請看看對方的身份，人家假假地是上司，就算平易近人，說話都應該識分寸。第二，請看場合。下班後在酒吧吹水，如果人家自願跟你講心事，又如果知道別人的性取向對你真這麼重要，那你就問吧，會否得罪人則是另一回事了。

        4.不要「零秒變臉」

        有些人滿面堆笑向客人推銷，但只要客人說不感興趣，他就會零秒變臉，收起笑容黑起塊面。同樣，出來做事很多時都需要同事或行家幫忙，但要是對方sayno，是否也即時黑面？零秒變臉等於擺明利用對方，一心只從人家身上拿着數，對方一旦拒絕即是這人已失去利用價值，連笑容都即時省掉。我們先別說「禮貌」那麼高層次，單是從功利的角度去看，零秒變臉十分愚蠢，因為短視。今次客人不感興趣，或同事不願幫忙，但說不定還有下次、再下次和再再下次。明天的事，不到明天是不會知道的。也許明天那人做了你的老闆，或老闆娘，whoknows？

        （下周六待續）

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        王迪詩

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