有原則的領隊 (3)

  (台灣西門購物區，即是昔日的圓環)

有原則的領隊 (3)

                兩年前，我和太太經過灣仔中國旅行社，看見台灣七天遊祇是千多元。我們對這個旅行社有信心，價錢亦便宜，況且絕對安全，因為我們相信，以中國旅行社的背景，陳水扁是不敢欺負我們的，故此我們立即報名。

                來到台灣，接待的是一位女領隊，她亦是香港人，被派往台灣做台灣旅遊的領隊，在旅遊巴上，首先是香港的肥仔領隊發言，簡單地介紹當地的風光，他說了兩三分鐘，後邊有人用普通話大叫：請你說普通話。因為聲音很大，而且很雄壯，領隊和我們都嚇了一跳。

                 男領隊是有經驗的人，稍為呆一呆，便笑著說：可以可以，我用廣東話介紹完，再用普通話介紹，好嗎？他便繼續說下去，誰料說了不多句，後便又有人大叫，請你說普通話，我完全聽不到你們說什麼。男領隊只有用普通話說了。

        現在輪到女領隊，介紹台灣風情了。她說了一小段廣東話，跟著又再說普通話，但是說廣東話的時間長些，誰料後便再有人大聲說：”妳說普通話的時間是那麼小，我報團的時候，講明這個團是可以說普通話的”。

   我們轉過頭看看哪位是什麼人，原來是一位頭髮全白的老人家，可能是北方人，長得很結實。

   當時有一位團友插嘴說：我們都聽得到國語，妳便用國語介紹吧，那位女領隊答應了，誰料哪位北方人回應說：不是國語，是說普通話。(原來台灣人說國語，即是中國人說的普通話，稱呼是不同的。)

    女領隊亦接受了，她盡量多用點時間，使用普通話介紹，但是這位老人家還是不滿意，他大聲地說：我不一定要你全部說普通話，你可以說一句廣東話，再說一句普通話，說英語也可以” ，可能他有點過意不去，但是如此大聲，是令人難受的。 所以女領隊回應說：這是從香港出發的團，我們的慣例是說廣東話為先，普通話為後。老先生說：我報團的時候，是說明說普通話的，我不給小費，我要投訴。

  去到景點，自由活動的時候，我們靜靜地和女領隊說，這位老先生可能很少機會出來旅遊，頭髮全白，我們是應該讓讓他的，反正我們很多人都來過台灣，普通話我們也可以明白，我們便說普通話吧。

  女領隊說：多謝你們的好意及合作，但是一個團是應該有點原則的，這是從香港出發的團，應該先說廣東話，但是如果要一句廣東話，跟著一句普通話，再一句英語的話，我是辦不到的，他要投訴，他不給小費，隨便他吧。

  我們一直誤會這位老人家，是很少出來旅遊的同胞，所以一直對他倆夫婦很客氣，因為我們是出來尋開心的，他們如此珍惜領隊的介紹，可能是小旅遊機會的緣故。

  我們這個團有三十多人，多數是香港人，但是亦有一些美國或者是加拿大的華僑，兩三天後，互相認識深了，原來這位北方人是澳洲移民，籍貫哈爾濱，在國內是退休外科醫生，移民了才兩年，經過互相溝通後，他亦明白女領隊的難處，我們很愉快地完成整個旅程，散團時還互相交換地址呢。 

                 這是一位很有原則的領隊，值得一讚。

                 明天預告：旅行團茶會上的謊言