影響靈芝產品價格與品質的因素

影響產品價格與品質的因素

主題：退出通路，降低售價。

過去；華研生技『巴西蘑菇』與『健寶精華複方』都有在『連鎖葯妝店』銷售，一件商品
除了上架費（１０多萬），還要給通路商每銷售一盒商品售價的４０％的折扣，這個折扣
真的不小，為了維持一定的利潤，最後只能調整售價，或下架另尋行銷管道。

『巴西蘑菇』提早下架花費20多萬負擔較小，『健寶精華複方』上架一年左右，花費數十
萬，很傷成本。因為藥妝店每到年節就會邀請廠商自由參加促銷活動，促銷的折扣與贈品
當然都由廠商吸收，郵寄活動ＤＭ給會員以及各項活動支出，都由參予廠商共同負擔。長
期上架若銷售不好會建議廠商上媒體做廣告，請大家去藥妝店購買，廣告費當然由廠商自
行負擔，最後如果還是賣得不好，只能建議廠商下架，停止銷售。

各各藥妝分店回收下架商品全數退回給廠商，這退貨下來，數千盒或上萬盒的商品短期內
絕對無法銷售完畢，有效期限一到就作廢，廠商損失將會更大，這就是上架商品遭下架的
成本風險，請問：是否應該轉嫁於售價上呢？

如果幸運賣得不錯，這４０％的折扣、上架費、年節促銷折扣或贈品、ＤＭ郵資、媒體廣
告費....等林林總總的開銷，請問：是否也應該轉嫁於售價上呢？這些還是最基本的開銷
呢！若是採電視媒體廣告、又請名人代言，更是不小的支出。

羊毛出在羊身上，是一句耳熟能詳的名言，在現代商場通路上，前述種種都已經是基本開
銷了，主要在於消費者希望『高品牌知名度』與『方便購買』，『廣告』與『通路』是唯
一的選擇。

而『通路銷售』開銷那麼大，利潤又被中間（通路）商拿走那麼多，要能夠在市場上生存
（賺錢）只有二條路『調漲價格』或『降低成本』。若要維持一定的利潤，就該『調高售
價』，如果不願意調高售價（市場競爭激烈），就要『控制成本』，降低成本勢必影響品
質。這就是我們討論的：『通路會影響價格』『價格會影響品質』。

華研生技選擇下架，另尋行銷管道。將要支付通路商銷售利潤的４０％回饋給消費者，也
就是降價４０％，公司收取的利潤完全不變，沒有減少，就不需要為了『降低成本』影響
產品品質，唯一需要改變的就是自己尋找新通路。

不論是極品靈芝或巴西蘑菇，網路特惠價１６８０元，消費者省到錢，我們維持高品質的
產品，利潤沒有減少，又可省下年節促銷、贈品、ＤＭ郵資、以及媒體廣告費，這樣做還
有一個優點，不需要一次生產上萬盒的產品舖貨，當有效期限過期時，還有銷毀的損失。

這就是常有消費者詢問：你售價比其他品牌便宜１／２(一半)，品質到底有沒有保障啊？
當我們省下這些開銷時，事實上，我們還有一點折扣空間！一次買２盒、３盒都有優惠。

主題：直銷產品

華研生技與直銷系統不同的是價格。

上班族都比較排斥直銷系統，主要在於媒體上常有負面的報導，讓人感覺是在賺朋友的錢
，不厚道。事實上：這是大家沒有深入了解銷售市場的制度而產生的誤解！

當一件商品透過通路銷售被抽取４０％的利潤，直銷系統就是將這４０％的利潤分配給直
銷體系的會員，上線、上上線多多少少都能夠分配些許的利潤（稱為獎金），當事人更能
依會員等級分配到一定的利潤（獎金），所以，向朋友推薦直銷產品，不是賺朋友的錢，
而是分配到通路商的利潤，朋友加入會員後，也可以省到錢。

直銷--唯一要注意的是：要確認產品品質是不是真的很好，對朋友是否真的有幫助。

商品由直銷系統銷售，客戶掌握在廠商自己手中，不會被通路商長期掌控，沒有自己的客
戶。直銷系統還能夠控制庫存，不需要全面舖貨的重大成本，更避免賣不掉遭到退貨的損
失。這就是那麼多廠商希望建立直銷系統的原因。

直銷系統雖然也是將４０％的利潤分配給消費者，但是不是分給一個人，而是給整個上下
線的組織，購買人享受到的取決於會員的等級，等級高的就分配得較多，等級低的分配的
較少。

至少加入直銷系統購買保健食品比向藥妝店購買有優惠（有回饋），缺點是：大多直銷系
統設有每月最基本的消費額度，要求會員每個月都要消費一次。

華研生技是將通路商省下的４０％的利潤全部回饋給購買者一人，沒有其他人參予分配獎
金。藉由網路建立直接銷售給客戶的管道，沒有每月基本額度，隨時想買就買，想停就停
。除此之外，當次購買的越多，還可以更省錢（一次買二盒、三盒都有優惠）。

品質上，各家產品無從比較，也不能比較，每個人只能談論自家產品，不能議論他家產品
，不論是直銷系統或獨立的廠商，每一家都有他自己的特色，真的不能說誰一定比較好，
誰一定比較差，這一點只能靠消費者用心多比較了。

主題：店面銷售

華研生技產品價格上優於有店面銷售的產品。

店面銷售，有助於建立企業形象。讓消費者能親眼看到產品，更讓人放心。許多知名品牌
都有專屬店面銷售，雖然有店面租金、人事支出，若是各縣市都設有門市，更是不小的開
銷，但是與藥妝店上架銷售相比，還是自我主導權才是重點。

設有店面的大品牌都有完整的產品線，決非單一產品，試想１０多項產品上架於通路商，
開銷有多大呢？當客戶都認通路品牌而不認產品品牌，這一點才是大廠牌考慮的重點。

大廠牌，品項多、營業額大、相對的廣告預算也多、更有能力請名人代言，這些支出當然
屬於產品成本之一，這裡不敢說採店面銷售的企業一定會比較便宜，可以肯定的是開銷上
一定比藥妝店上價便宜。

不可諱言的：依然有許多大品牌沒有設置店面，對於消費者而言，數千家連鎖通路銷售，
絕對比較方便，這是廠商選擇藥妝店通路銷售的主要原因。

我們沒有設置店面銷售產品，除了成本考量之外，還有對於消費者的方便性。試想在台北
任何一條馬路上花錢租店面，就真的能照顧到北市、北縣、基隆桃園以及中南部的消費者
嗎？連大台北地區都照顧不到，只是多花錢而已。

郵局掛號寄件，不論是住家或公司，看您哪裡方便，就寄哪裡。郵局非常有效率，已經做
到今天寄出，隔天您就可以收到郵件，郵資由我方支出，您不需要出們，隔天就可以收到
產品。

貨到付款免郵資，也不需要擔心事先匯款後收不到商品（被騙），郵局（郵差屬於公務人
員），郵差送件收款，決對放心又安全。

自９２年起我們以網路銷售為重點，採郵局掛號、貨到付款免郵資，多年來台灣本島都是
隔天可以收到，金門隔天、澎湖二天、馬祖天天有船，天氣順利二天可以收到，這也是對
消費者最方便的購買方案之一。

我們將省下來的開銷回饋給消費者，也由於網路商店的盛行，讓網友能夠盡興有效率的在
網路上購買需要的商品，今天購買，時間搭配的好，若能今天就寄出，隔天就能收到商品
，不巧，若是隔天才寄出，一天後就可收到，不必花時間跑一趟，確實方便。