搭建心靈的橋樑

與老人溝通，不要忘了他的自尊。

與男人溝通，不要忘了他的面子。

與女人溝通，不要忘了她的情緒。

與上级溝通，不要忘了他的尊嚴。

與年青人溝通，不要忘了他的直接。

與兒童溝通，不要忘了他的天真。 

站在對方角度思考，才有真正的溝通。