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挑戰難行的路

2015/11/20 08:41:13 網誌分類: 生活
20 Nov
        公司過往在電訊業務時代,包括長途電話和光纖寬頻的歷史,俗稱「街霸」的戶外推銷員實在功不可沒。當年,做長途電話時,由於客戶只需登記一次就可一直使用服務,所以開店並不划算,因此便想出流動攤檔的做法。到寬頻年代,戶外推銷員更加是吸納新客戶的主要渠道;在建立一定規模後,我們更訂下戶外推銷員要有中五學歷、不准染髮等規定,以提升服務質素和客戶信心。

        到今天網購年代,公司內部一直討論怎樣才是有效的宣傳推廣。今年八月,我們透過全港地鐵站的三千多塊廣告版做宣傳,公眾對我們網購平台注意度的確高了,但如何維持下去、如何繼續吸納新客戶仍然是個難題。坊間有意見認為,網購是個新的購物模式,主要對象與傳統實體店是不同的,所以不應以傳統的平面渠道宣傳。

        我卻有另一種想法。習慣網購的人,正正是因為他們對網購的熟悉,或許已留意到我們的平台;相反,我更着重未習慣網購的一群,開拓新的客路。因此,其中一樣我們會「重操故業」的,是成立「網購着數專員」隊伍,在流動地點教導客戶下載並使用我們的應用程式,並送出獨有優惠。或許是我比較執着,喜歡選難走的路,因為我覺得「easycomeeasygo」,客戶也一樣。

        王維基

        
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淺雪
淺雪 2015/11/21 09:16:40 回覆

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mikemike123 2019/07/26

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mikemike123
mikemike123 2019/07/26

言則王維基是否支持「搞事者」呢?搞是有成本,但搞完決定「走佬」,又代表咩呢?是否代表佢哋只是一時衝突呢?