穿上別人的鞋子

如果一個人走過另一個人的身邊，看到那個人意外的被箭射中了，他應該如何反應?

他不該花時間在尋找這支箭是從哪里射來的，或是誰做了這支箭，或是這支箭的箭杆，是用什麼木頭做的，箭頭是如何磨光的等等不重要的事，他最應該做的，就是簡單的將這支箭拔出來，然後為他療傷。

當你穿上別人的鞋子時，你才明白原來是這麼的痛。

1. 在別人難過的時候，盡量不用自己的理解來詮釋別人的處境，因為對方需要的，可能只是一雙聆聽的耳朵。

2. 當別人在訴說苦況時，我們專注與關愛的眼神，就是最好的回應。

3. 同理是站在對方的位置，體會對方的心情，明白並接納對方的想法。

4. 當別人把外衣脫下，看到對方赤裸裸與脆弱的一面時，請珍而重之對待。

5. 我們很容易將對方的苦情，帶上一個「光環」，只是那光芒，很容易變成刺傷對方的利刃。

6. 別把彼此的苦難，放在天秤上秤，因為苦難不是用來秤的。

7. 要有心理準備，當聽到別人在揭示內心幽暗不堪的自己時，述說墮進陷阱幽谷時的不忿無助時，也會撩起咱們內心那久已被埋藏的傷痕。

8. 聽完別人的訴苦，我們不一定全都明白，但可以感謝對方的坦誠，及對我們的信任。

9. 穿上別人的鞋子，感受別人的苦痛是好，但請記得那是「別人的鞋子」。

10. 能夠感同身受，體恤別人所經歷的苦難的，從來都是那些曾經經歷過相同苦難的人，因為他們才能夠全然明白我們，才能成為受苦的人的激勵。