跳出商界 劉玉燕為兒童出力
2016/07/22 08:41:33 網誌分類: 生活
| 聯合國兒童基金會香港委員會（UNICEFHK）總幹事劉玉燕曾在商界打滾逾三十年，享受了兩年退休生活，就加入UNICEFHK擔任總幹事。在外人眼中，由商界跳進非牟利機構是巨大轉變，但劉玉燕表示，只是服務社會的一個延續，但她坦言是一個難得的機遇。 劉玉燕過去曾與不少非牟利機構合作，為公司發展及社會企業責任等範疇出力，這些經驗埋下了她日後服務社群的根基。退休後，劉玉燕積極參與不同非牟利機構的工作，直至UNICEFHK總幹事一職出現空缺。她說：「一切都是來得那麼自然。」 加入UNICEFHK後，劉玉燕坦言，她很快便能適應機構的文化和工作。她指出，主要原因在於UNICEFHK早已建立了完善的管治和有效運作的制度，機構目標及使命明確，職能和權責亦相當清晰，加上同事都十分熱心和盡責，令她很快便能投入。不過，劉玉燕也言，機構人手有限是個挑戰，「幸好，同事都是有心人，對工作十分熱心，令我們可以在有限的資源下得到最大的發揮。」她笑說。 UNICEFHK擁有三十多名員工，管理當中的關鍵在於建立有效溝通，讓同事們理解並認同機構的使命。她說：「我十分享受團隊工作，上下一心不但令工作的過程更加快樂，也能事半功倍。」因此，劉玉燕經常與同事分享自己的經驗和見解，也鼓勵他們說出自己看法，可以擴闊各方的視野外，亦可獲取更多資訊，從而為機構作出最合適的決定。 劉玉燕是一位身體力行的領袖，她認為走到受災地區親身參與服務工作是應肩負的職責。她早前遠赴尼泊爾，了解居民在地震後的重建工作和生活，這個經驗令她深受感動。她形容，當時在災區的一邊是頹垣敗瓦，但另一邊卻是一個整齊而且穩固的臨時學習中心，讓當地兒童可以在那裏學習和遊戲。在災區工作的員工都非常專業和投入，這教劉玉燕十分敬仰。捐款人可放心將賑災的善款交託這專業團隊。 劉玉燕憶述，她在災區看到不少嚴重營養不良的兒童，幸好工作人員為他們提供有營養的食物，又教導當地居民如何餵食，讓孩子得以生存下去，這些場面令人動容。她說：「還有一些我們以為不太重要的工作，其實在災區是非常關鍵的，就好像教導災民如何洗手和保持衞生，可減低疫症蔓延的機會。如果我們沒有親身前往災區，就不會明白這些需要，可見親身走進受助群體當中是有必要的。」 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。撰文：林碧儀 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
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