“明知不可而为之” 成功在绝处逢生

刘墉：各位观众好，今天的刘墉谈处世是第十四讲，题目是“明知不可而为之”。

在节目播出的第一天，我就曾经说过，虽然会把处世、教育、立志、爱情等等，分在不同的时段来讲。

但是遇到有些题材，也会把它延伸出去，今天我就要由打电话这件事，谈到做事的态度，让我还是先说个故事吧。

有一阵子我在台北的办公室非常忙，经常加班到晚上七八点钟。有一天晚上，将近八点了，我发现有一家新成立的公司，似乎是可以合作的，就叫助理拨电话过去，我助理一笑就说了，“刘老师，你知道现在几点了了吗？人家早下班了。”我问她，“你怎么知道人家早下班了？”助理说，“当然了，现在都八点了，只有我们还在加班。”我又问他，“既然我们能加班为什么别人不能加班？”然后坚持叫她拨电话。

电话居然通了，我真是喜出望外，我就先幽默地就跟对方说了，真不简单，你们还上班呐。对方也很幽默，就回了，他说，“是啊，你如果不认为我还上班，怎么可能打电话过来呢，你不是也在上班吗？”

结果我们发现，双方都是很拼命，很讲求效率的，接着谈合作，居然两三下就谈成了。

再说个故事，有一天，我一个人在办公室写稿子，突然电话响了，接起来，是个学生打来的，想邀请我到他的学校演讲。

因为我被打断了写作的文思，我心里头多少有点不高兴，我就问他，“你知道现在几点钟了吗？你怎么会想到我还在办公室呢？”那学生说“因为白天打电话您的秘书都说您不在，我就试试晚上说不定走运，您会在，果然找到您了。”

结果我因为那阵子忙，本来已经不接任何演讲了，这个学生锲而不舍的精神他感动了我，我居然答应了。

我提两个打电话的故事，是要说世界上能够异军突起，有了不得成就的往往是那些明知不可而为之的人。

所以西方有句谚语：“最大的冒险是不敢冒险”。许多人失败不败在他没有能力，没有经验，常败在他不敢尝试，不敢冒险。甚至像前面我提的助理，在我要尝试之前，她先很武断地说人家早下班了。

相信大家都读过《论语》孔子的，毋意毋必毋固毋我，意思是不要臆测，不要武断，不要固执，不要什么都以自我为中心。

当你打电话的时候你不打，还找借口说人家一定下班了，这不是臆测跟武断吗？当你发现你自己先前的看法错了，还坚持不改变，就是自以为是的固执。要知道很多领导人都是屡战屡败，又屡败屡战，要化不可能为可能才能成功。

他们看事情的态度非常积极，当他打算外销鞋子到落后地区，如果你说不可能成功的，因为那边的都不穿鞋子，他会很反感的问你，为什么不说那是太好的市场了，因为大家都没有鞋子穿。

再举个真实的例子，有一天我跟一对夫妻去吃日本料理，那丈夫说他要喝咖啡，还没有问服务生，太太已经笑了，老公，你是吃日本菜，人家只有茶不会有咖啡的。那丈夫反问太太，“你不问你怎么知道呢？说不定就有，接着服务生过来了，就叫过来问，果然人家有咖啡，而且很快就端上来了，而且是好咖啡。让那太太挺尴尬，就问服务员，“奇怪了，我记得不久前到你们这儿来吃饭，我要喝咖啡，你们说只有茶没咖啡，为什么今天有了呢？”那服务生说了，“就因为上次您问咖啡，我们没有，想到可能有些客人需要，所以立刻就进了一套煮咖啡的机器。

这件事儿给我很大的启发，那个丈夫是明知八成没有，还要问，太太是想必没有认为不必问，餐厅是既然客人有需要，就不能固执的坚持日本料理不卖咖啡，那不正是毋意毋必毋固毋我最好的例子吗？

现在又让我想起一本美食书上谈到的真实的故事。

有个公司以重金招聘两位创意人才，从几百位应征者当中，都是杰出人才哦，精选选出了四个人，每个人都有非常好的学术背景跟专业的经验，让这公司的老板真是为难，到底挑那个之好？这样吧，找他们四个人吃吃饭，聊聊天，看看感觉怎么样，说不定默契哪几个比较好呢。

OK，然后他就请这四个人吃饭了，四个人都点了牛排，大概是到了很好的牛排馆儿，没多久，牛排端上来了，其中两个人先撒了点盐，才开始吃。另外两个他是先吃尝一尝，再拿起盐罐撒了一些盐，

就从这个撒盐的动作，老板决了他要的人，各位猜是哪两个？是牛排上来没吃先撒盐的，还是尝一口才撒盐的？答案是后者。正如老板后来说的，如果你没怎么能够武断地认为一定不够咸，就算你十回有八回吃到的排都要加盐，你也应该先试一下，我要的是有创意的人，是能在没有机会中找机会，在绝望中找希望的人，而不是自以为是，独断独行的人。

同样的道理，我们今天回到打电话的主题，如果今天老板叫你在怎么想对方都已经下班的时候打电话，你能武断的说不吗？