貨運快遞Lalamove 速度取勝顛覆業界 GPS定位 速配司機客戶
2016/10/24 10:11:48 網誌分類: 經濟
Lalamove（前名：EasyVan）成立3年，由最初專做速遞變做運送文件，現在新增運送外賣食物、寵物、行李等貨物。Lalamove會邀請港九新界的司機加入，提供客貨車、貨車及電單車運送服務，令貨品可更快送到客人手中。
半小時內貨抵客戶
用戶在Lalamove的手機應用程式上填妥送貨地點後便完成下單。Lalamove運用GPS系統技術，在一分鐘內將同一區域最近的司機和客人聯繫，然後開始速遞服務，在約30分鐘內送到客人手中。收費模式是按送貨距離來計算，距離愈遠費用便愈高。完成運送後，客戶會直接付款給司機；如果定單是非常急切，電單車服務可以用最快15分鐘完成速遞。
Aaron指物流市場很大，在很多國家甚至佔其GDP的10%或以上，但競爭亦非常激烈。過去3年，他們融資約2000萬美元。Lalamove在香港有380個員工，分別管理28個城市服務。
年尾擬向香港司機收費
Lalamove在香港暫時不向司機收費，其他地區則開始賺錢以平衡香港支出。他預期年尾香港區亦會開始向司機收費，方式是向司機以固定百分比抽約10%佣金。
目前Lalamove在香港有30萬個獨立用戶，已登記的司機有2000名。過去一個月平均約有20萬張定單，每張單的價值大約為120元，客戶的增長率平均每月有10%。他們的主要客戶為中小企，Aaron認為中小企的生意額較穩定，當中亦不乏公司客戶、餐廳和物流車等。司機方面，不少是兼職司機，亦有部份是全職司機，有司機同時在數個速遞平台工作。Lalamove運送的目的地非常廣泛，司機遍及港九新界。他指客人集中在油尖旺、荃灣和觀塘區等，因為這些地區有比較多工廠和工廈。
電單車服務成新動力
宣傳方面，Lalamove曾經和其他品牌合作，例如早前他們和雨傘品牌合作，送雨傘給客人；他們亦曾經和果汁品牌合作，送出新鮮食材給客戶。未來Aaron希望公司能夠有更多推廣，可能會在網上舉辦抽獎活動。除此之外，Lalamove亦曾使用付費推廣，如車身廣告，網上廣告和贊助不少活動。
Aaron認為他們正面臨樽頸位，因為速遞市場在香港非常細，很難去吸引新客戶。但他們仍然會致力於發掘新服務，如他們最近會集中推廣電單車服務，因為電單車可以比傳統貨Van更快運送貨物。目前他們的目標是在年底前，做到所有香港人知道Lalamove這個品牌。未來他們希望可以新增跨境運輸服務，和為客人新增共乘服務，幫助他們省錢。
財金解碼本報記者
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