聘外傭足不出戶 幫家館即時配對 僱傭平等互選 三小時可完成
2016/12/05 08:41:52 網誌分類: 經濟
盧嘉敏（Arina）指，傳統的中介公司只會給僱主少量家傭選擇，但「幫家館」可讓僱主在數百個求職者中挑選。求職者如外傭，需要於幫家館填妥一份簡單表格，包括履歷表、相片、婚姻狀況、居住地點、過往的工作經驗、擁有的技能等。僱主方面，幫家館注重僱主的私隱，所以僱主填妥個人資料後，不會公開予公眾。求職者只會看到僱主的會員編號、僱主要求、家居面積等資訊，而且不能直接致電給僱主。
授面試技巧了解傭工能力
當僱主在幫家館找到認為適合的人選，可直接聯絡求職者，作初步了解和面試，海外求職者面試可使用視像程式。何美寶（Mabel）表示，她們亦會教導僱主如何面試求職者，如提供面試問題了解求職者的能力等。若僱主和求職者配對成功，幫家館和合作夥伴提供一站式驗身、保險等服務。當配對成功，僱員可在簽約前，先到僱主家視察環境，了解雙方是否適合。此外，Arina指，用戶可以在平台上舉報或投訴。如果同一個求職者有3個被投訴記錄，平台便會將其資料刪除。
幫家館使用會員制，僱主第一個月免費，可以看到本地或海外求職者的資料。往後僱主可以180元的月費繼續使用服務。
投資50萬一年收支平衡
除了家傭，僱主亦可以99元在3個月內搜尋鐘點家居助理或保母的資料。幫家館的目標顧客年齡介乎25至60歲，該平台目前有1萬個會員，每月有20%的增長。過去半年，他們已成功為2000個家庭配對傭工，該手機應用程式有超過2萬下載人次。有用戶曾經在幫家館只花了3小時便成功聘用了外傭。
Arina和Mabel建立幫家館時投資了50萬元，Arina指公司在一年內達到收支平衡。目前該公司有5名員工，包括1個印尼籍員工解答求職者的查詢，而技術研發則佔用了最多支出。Arina認為，幫家館的優勢在於僱主和員工較平等，他們可以互相選擇，僱主和求職者可以直接溝通，有更詳細的資訊，而且任何時間和地點都可以溝通。未來數年，Arina希望該平台的用戶人數可以有10倍的增長，「當香港人需要聘請家傭時，第一時間便想起幫家館。」除了本地，她們考慮將服務擴展至東南亞地區。
財金解碼本報記者
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