新浪客服抵讚

　　近日與新浪網那隻「癲狗」的「纏鬥」，真是有點疲於奔命。

　　然而，我是以逸待勞，等其「出招」，然後見招拆招。

　　其實，最佳的解決辦法就是新浪網根據服務條款，引用其服務協議第２．５．６條中「不得用ＭｙＳｉｎａＢｌｏｇ服務系統傳輸任何侵害、騷擾、中傷他人、辱罵性『內容』」的條文終止「癲狗」戶口的使用權，這才是釜底抽薪的方法。

　　連日來通過各種渠道利用電郵與新浪網相關部門聯繫，今天終於發現了「新浪客服」，總算找到了最佳的途徑作出投訴，準備「捕捉癲狗」的罪證。

　　說到「新浪客服」，真是值得一讚，他們先以機器人客服小新與客戶聯繫，有需要人工服務才轉駁至人工服務，而且人工服務回應迅速，不厭其煩地為用戶解決問題，直到用戶滿意為止。

　　別忘了新浪博客的用戶數量數以千千萬萬計，每天要處理的用戶投訴及其他問題何其多？在這種情況下仍然可以那麼迅速回應及解答用戶的問題，我還能有什麼苛求呢？

　　非常感激「新浪客服」的幫忙，目前大家要做的是合力「捕捉癲狗」，再將之「繩之以法」！