傳統工藝 Vs 創新科技
2018/11/09 04:12:47 網誌分類: 生活
「二○○○年，在加拿大完成環保工程學業後，回港繼承家族之模具業生意。由於兩代的年齡不同，作風各異，經常發生意見相左的現象。父親傳統和保守，連一毫子也從不向銀行借貸；而且十分堅持原則，意志和決定不易動搖。自己則年輕歷淺，容易衝動，凡事都躍躍欲試。」他經常到外國接洽生意，受西方思潮衝擊。
「精英」的業務，逐漸擴展至內地。他細述製造一個產品的過程：「根據客戶要求，設計塑膠模具，然後加工生產。模具的品質，將決定製成品的優劣和速度。」製模行業由傳統手工藝，發展至精密的電子電腦自動化；科技帶動工業，跟過往的師徒制，實有天淵之別。
先進的科技，固然令生產邁步向前；但員工的思維，也是另一重要元素。楊博士延伸所說：「我以方向為主導，首先發掘一些具有潛質，能夠實踐計劃的員工。其次以較多的精神和時間，把構想清晰地向他們交代；希望把一些固有的觀念，變為創新科技的思維。」早年的工序，需要配合傳統手藝；但今天的流程，機器精準有效，差不多可以完全取代式微的工匠了。
楊博士相信一個成功機構，需具前瞻性，必須擁有共同目標，在不同層次、不同階段上，上下一心。職管雙方更需溝通，攜手並進，才是一個成功企業。不少領袖都擁有一些特殊魅力，令員工信服他所想、他所求。「父親曾經訓諭我，誠信和關愛，乃公司的核心價值，絕對不容改變，也不會妥協，原則是非常明確的。」
Jack Welch是前通用電氣（GE）的行政總裁，一名充滿領導魅力的人物，也是楊博士心儀的管理先驅。「所謂見賢思齊，在眾多出色領袖中，學習他們的優點，然後加以運用。」父親認為掌握做人的道理，便會成為出色的領袖；這些古老東方哲學，今天仍有珍貴價值。
感性的他，過去十八年來，每月都向員工撰寫文章；希望透過文字，剖析自己的內心世界，也藉此增強彼此的溝通。「曾經遇上一名素未謀面的職工，對方竟然問及德國之旅；開心嗎？疲倦嗎？這刻突然醒覺，原來自己的行蹤，已在文章中披露出來，引起他們的關注，實在令人感動。」
楊博士最開心的事情，莫過於一些離職人員，於若干時日後，向他表示升職了、開新公司了等等。他們感謝公司的教導，包括待人接物、做事處世的方針。離職同事，不但把技術傳遞出去，同時把公司的文化和理念，在社會上播下良好的種子，令它們茁壯成長，這些都是令人喜見樂聞的事情。
在香港出生，在外國接受教育，再前往中國內地工作；當中幾許文化差異，價值觀不同呢？楊博士闡釋「walk your talk」的涵意，表示說了的話，就必須實踐。管方向職方傳達一項強烈訊息：「枱底交易、走後門等，都是不道德的商業行為，衷心盼望他們不會犯此錯誤。」
久而久之，職方便會明白管方對他們的期望，並會切實執行公司釐定的政策。他假設公司的員工，採用不正當之經營手法，同業就會認為我們都是如此腐敗的。
撰文：陳志亮
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
由陳志輝教授統籌
（中大EMBA課程主任）
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