ATM須變革求存
2019/01/14 04:13:08 網誌分類: 經濟
其實每個人都有理財需求，使用時間長短很難以統一標準而定，互相體諒才是正確態度。不過當網上銀行及電子支付逐漸盛行，而服務範圍以至靈活程度更高，除了未能提取現金外，相信日後大部份銀行服務可在網上完成時，應不會有人想花時間在櫃員機前等待。
當然這個轉變需要一段時間，一來要用戶改變多年習慣；二來銀行及其他金融服務公司亦要提升用戶體驗，才能吸引更多人使用。同時無現金城市亦是發展過程中非常關鍵一步，無現金自然也不需要櫃員機存在；事實上，內地自從成為全球電子支付領先國家後，無現金城市加速發展，櫃員機需求大大減少。
過去內地有公司曾雄霸櫃員機市場，曾被市場視為擁有大好前景；然而電子支付急速崛起，人人基本上以手機、信用卡等作為支付媒介，付現金反而常遇上店員的奇異目光，結果顯而易見，愈來愈少人需要拿現金出門，銀行對櫃員機需求大減，這間公司盈利大跌九成。一間公司的困境，正好反映時代改變，相信櫃員機終有一日須改革提供額外服務，跳出更精采舞台。
俊盟國際主席
勞俊傑
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