如果我放棄就不會有e-banner
2019/02/15 05:12:35 網誌分類: 生活
不設自己的辦公室，這是個新奇的舉措。怎麼理解呢？Chris說到他的辦公室概念，不免要重提過去極不愉快的經歷。「從前的公司發展到幾萬呎廠房，我當然擁有私人辦公室，工作和會客之餘，也擺放業績相關的紀念品、獎牌、裝飾和小玩意。沒想到有一天鵲巢鳩佔，我竟失去了自己的公司。當我獲准回去辦公室收拾私人物品時，我撿起的每一件東西，都帶著過去工作的回憶；公司已不屬於我，辦公室不再是我擁有，這些東西對我還有甚麼意義呢？於是我把東西全部送給同事，一件都沒帶走，兩手空空離開。」
曾經擁有的會變得一無所有，這個經歷改變了他對人對事的觀念。「當我收拾心情重組公司，設計這個工作場地時，我就想，從前的辦公室沒有留下任何印證，抹掉記憶，甚麼都是空虛的，我要個辦公室幹甚麼呢？我擁有的是一間公司，不是擁有一個辦公室。我再問自己，我要做老闆？還是要做領袖？做老闆就去搵生意。於是我走出街外，把辦公室留給做小組領袖的員工。」
Chris重視工作團隊的凝聚力，當領袖的要使到每個團隊如兄弟手足，他舉出「一雙筷子易拗折，十雙筷子拗不斷」的道理，激發員工的能量，鼓勵由員工推動公司的發展。每個人有不同的才能，表達自己的方式又不一樣，適當的人放在適當的位置，才能發揮所長。他認為評估一個人的才能，不是看他的智慧有多高，而看他解決問題的能力有多強。「我不要員工唯命是從，而要培養獨立思考，三個臭皮囊一個諸葛亮，用他們的方法一樣可以解決問題。人要在錯誤中成長，放手讓每個團隊嘗試不同的方法，如此公司才會成長 。」
e-banner成立四年發展迅速，別少看一張海報噴畫收費不過幾十元，公司每日要處理一萬張噴畫定單，業務並由單一噴畫發展至展覽場地，為客戶提供全套展覽設計和裝罝。本地客戶享用一條龍服務，輕鬆佈置會場；外地客戶提早下單，飛抵香港已經一應俱全，直接前往展覽館。現時準備開發東南亞市場，吉隆坡服務中心已經啟用，為香港客戶往東南亞開拓業務提供更大方便。
開創噴畫製作這行業，Chris獨具慧眼，這種小額生意，不受經濟環境影響，常年例行的選舉、藝術表演、畢業、結婚、百日宴，都不缺長線生意。經濟差，大公司削減預算對他更有利，低成本製作正中他的目標客戶。他指出，產品特色在實際效用，如快餐服務，平靚快。不提供優質產品，但提供優質服務，包括：起貨快、落單方便、跨區取貨、二十四小時跟進。營運方式有利公司，價目公平透明，顧客自己選擇，好像車仔麵自己揀，不好吃沒得投訴，只怪自己揀得不好。先付錢後出貨，沒有壞帳風險。自動化系統減省前線員工，轉而增加生產人手。
EMBA學員有各行各業精英，Chris懂得人際網絡很重要，適逢他東山復起再創品牌，乃創立「香港人撐香港品牌」，進行品牌建造工程，創會三年，聯合多個不同的本地公司，交換資訊，分享經驗，利用網絡平台互惠互利，把自己的品牌借別人的平台帶出去，這是無本生利的市場手法。讓消費者記住了這個品牌，已經十分成功。
選讀EMBA課程，為的是投資自己，提升自己，改變人生和社會價值觀。因為這課程，他學會永不放棄，他說：「四年前如果我選擇放棄，就不會有e-banner。」
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
由陳志輝教授統籌
（中大EMBA課程主任）
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