心中無懼 任何事情都做到
2019/04/12 04:12:32 網誌分類: 生活
上大學，讀的是政治，政客要能言善辯，課堂上重視辯論和演講訓練，思考要快，語言表達能力要強，慣於沉默的Leo有心理障礙，在眾目睽睽下講話感到吃力。已故演講傳播學教授Professor Robert Rivera當時介紹他參加校內的「演講會」（Toastmasters），讓他透過反覆訓練，突破心理關卡。在那裡，他克服了害羞的心理，克服了演講的困難，提升講話技巧，加強與人溝通的能力。當心裏不再害怕，甚麼事情都做得到。這個轉變，成為他日後從事銷售行業的重要基礎。
讀完書沒踏上仕途而去營商，在商業競爭非常激烈的香港，Leo憑甚麼呢？他說自己沒有特別本事，只憑靈感和機遇，更重要的，是不怕失敗的精神，失敗了要承認失敗，要準備接受十次失敗，取得一次成功。
Leo一九九八年畢業返港，眼見父親生產的上世紀通訊裝置，他知道先進科技對人類未來的影響，眼看這些舊設施不久必被淘汰，他看準香港剛起步的電子通訊產品，定位在通訊配件。二○○○年香港實施新的交通條例，司機行車時使用手提電話，必須配戴耳機，對Leo來說是一個機遇。這一年他創辦電子通訊產品代理公司LRT，把美國Jabra耳機引入香港，耳機連話筒，一條線接駁手機乾淨利落。產品分銷到數碼通、豐澤、百老匯等零售企業，銷售成績理想，成為他第一個成功代理的品牌。當年流行hi-tech概念，他代理韓國DAEWOO一款太空感設計的室內無線電話，在PCCW推廣，成為全港銷售量最高的室內無線電話。
iPhone 3G手機剛於香港推出時，Leo就引入了首批適用手機套，不止在香港的零售店熱賣，北京奧運期間，Apple北京專門店也是產品的銷售熱點。美國首位太空人上月球用的耳機Plantronics，專業人士如飛機師等樂於採用的耳機品牌，○三-○四年Leo把它新推出的零售藍芽耳機系列帶來香港，得到了香港消費者支持，推出至今已十五年，銷情依然理想。
LRT在中國地區第一個客戶是Apple，公司代理的品牌至今仍在Apple Store熱銷中。Leo慶幸很早就打入中國市場，可以說把握了市場先機，現時內地代理商已能倒過來囊括香港地區市場，香港代理商若只有本地代理權，恐怕向內地市場發展的難度比以前要高很多。
以上列舉的幾個品牌，使Leo踏上成功的初階。接下來成功推進香港的品牌還有很多，有沒有不成功的呢？有，失敗例子多的是。他坦然承認，不是每個品牌都一定受歡迎的，每一個引進項目都是一次新嘗試，要評估有幾大風險，先作最壞打算。未試過永遠不知道結果，試過不成功，要知道失誤在哪裏，產品資訊不足？市場眼光不夠？潮流觸覺不到位？營銷方法有誤差？每次失敗都是一個學習課程。科技走得好快，潮流變得好快，有些品牌本來不錯，但一下子就被新產品取代了，放棄或保留要有明智抉擇，當機立斷，斬釘截鐵。沒有人天生會做生意，要學習的，他不怕交學費，從失敗中學習。許多個小失敗，造就一個大成功。
二十一世紀是網絡世界，市場形勢急遽變化，傳統零售業大受衝擊，香港自由行、內地雙十一、雙十二的銷售場，顛倒了慣常的旺淡季節性，本地零售不得不跟風。但是市場數據顯示，香港的零售生意依然在實體店，Leo覺得要把眼光放遠放大，接受新轉變，接受新衝擊，不要局限於過去經驗，只有改變自己，才能適應世界。
撰文：予倩
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
陳志輝教授
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