真誠的道歉
2019/06/19 04:12:12 網誌分類: 生活
社會心理學家海蒂．格蘭特．海佛森 （Heidi Grant Halvorson）指出，道歉不一定獲得原諒，也未必能讓道歉者擺脫困境。只是一般而言，道歉未達預期效果，通常都是方法有問題。有效和正確的道歉，基本上有五種因素，包括不要自我辯護、設想對方的觀點、承認對方的感受及價值觀、重建「我們」的感覺和弄清道歉的對象。
無論《逃犯條例》有多崇高的理念在背後推動，「暫緩」修訂其實跟「撤回」無異等，在很多和平抗議的家長和孩子無辜吃了「催淚彈」後，這些「解釋」都會變成難聽的話，所以道歉時毋須再解釋個人的意圖。
特首宣佈「暫緩」修例之前，只跟建制派議員會面，沒有反對派的份兒。這樣會令參與遊行的人覺得她沒有重視市民和反對派的聲音，未能體恤他們的感受和訴求，讓人弄不清新聞稿道歉的對象是誰。
香港特首素來不容易做，但得不到所有人的愛戴，也不宜讓社會進一步分裂。真正的道歉要有補償和問責，雖然特首今次指明向每位市民真誠道歉，並會認真反思及反省，然而她沒有直接回應問責事宜，以及正式宣佈撤回修例，親身道歉也未必獲得理想成果。
張慧慈
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