「阿姨」不要隨便叫
2021/07/20 04:14:57
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生活
問題是，非親非故，為甚麼要認親認戚，叫人家「阿姨」呢？更何況身為衛生局工作人員，對着上門諮詢的民眾，為甚麼不能正正常常、公事公辯稱呼人家「女士」呢？
英語國家，絕對不會出現類似新聞。你進入任何一間政府機構，只能聽到三種稱謂︰「先生」、「女士」、「小姐」。要是有個政府工作人員或者銀行職員突然對着一個陌生人叫「阿姨」、「大叔」、「伯伯」、「小妹」……英語國家的顧客未必會像台南人那般崩潰，但肯定以為那個職員腦袋進了水。
如果認親認戚，把顧客喚作「阿姨」，把上司喚作「叔叔」、「嬸嬸」是台灣的職場文化，那這種「文化」跟文明世界尚有一段距離。也許有人認為稱呼別人為長輩是謙卑的表現，是一種尊重，那未免太不了解人性。世界上，哪有甘心認老的人？
在對陌生人的稱謂上，香港人就比台灣人聰明得多，香港的服務業從業者如果不公事公辯稱顧客為「先生」或「女士」，則通常叫人「靚仔」、「哥仔」、「靚女」……八十歲婆婆去酒樓飲茶，部長都會叫她一聲「靚女」。明知是假的，但這種無傷大雅的謊話，誰都愛聽。
高慧然
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