水深流緩語遲人貴

無論你有多聰明，多富有，多大權勢，但不懂得駕馭怒氣，控制情緒，輕易用嘴傷人，特別是在憤怒的時候，你就是一個愚蠢的人。 

我們花了出生的幾年時間學會說話，卻花了數十年時間才學會閉嘴。說話是一種藝術；不說話是一種智慧。 

1.遇急事時要慢慢地說：遇到急事，如果能沉靜思考，然後不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩重不衝動的印象，從而增加他人對你的信任。 

2.給意見時要幽默地說：尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。 

3.沒把握的事謹慎地說：對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽，如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。 

4.沒發生的事不要胡說：人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。 

5.做不到的事請別亂說：不輕易承諾別人自己做不到的事，要讓人覺得你是一個言必信，行必果的人，願意相信你。 

6.傷害人的事情不能說：不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維繫和增進感情。 

7.傷心事不要見人就說：人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏離。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。 

8.別人的事要小心地說：人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。 

9.自己的事聽別人怎麼說：自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。 

10.長者的事要多聽少說：年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。 

11.夫妻的事要商量著說：夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而有商有量，能增強夫妻感情。 

12.孩子的事要引導著說：尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用溫和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意和你成為朋友，又能起到說服的作用。