社交媒體下建立品牌
2016/02/25 08:41:54
網誌分類:
經濟
無可否認，社交媒體提供了一個更直接的平台接觸用戶。假若有好的發佈內容，不但能夠引起用戶的注意，更能夠藉社交媒體上的分享功能，把訊息散播到更廣領域，甚至成為一個關注焦點，把用戶集中在品牌的專頁平台上。
須了解大眾文化
不過，要能夠成功製造引起用戶興趣，必須先了解何謂「大眾文化」（Crowdculture）。數碼科技不但創造了新的社交網絡，也大大促成新文化。以往，文化創新是由小眾群體刺激主流規範而成，再由企業及媒體作為中間人，把有價值的新思維帶進大眾市場。不過，現在的社交媒體卻打破了地域區限，大大增加了小眾群體的形成速度及密度，也把他們崇尚的文化價值直接與群眾接觸。大眾文化便在這個百花齊放的環境下形成，並衍生不同的「次文化」與「藝術世界」。
大眾文化同時也快速塑造了文化原型（CulturalPrototyping），能夠取得市場對某個觀點或主意的即時認知。不過，企業一般未能夠適應大眾文化形成的速度，也未能把企業訊息，轉換成適用於大眾文化口味的產品。要在社交媒體下的建立品牌，依循大眾文化的特色，文中介紹了文化品牌（CulturalBranding）的方法－找出大眾文化所關注的意題，再把其與品牌拉上關係。舉例說，運動服裝品牌UnderArmour近日推出了「IWillWhatIWant」的活動，邀請女性名人穿上其品牌衣服，在社交媒體上宣傳打破傳統的訊息。
其中一段短片拍攝了身穿UnderArmour服裝的芭蕾舞蹈員，講述她如何從當初因為身形被拒絕當舞蹈員，到現在創出了一片天。UnderArmour藉打破傳統的思想意識，成功建立起其在大眾文化下的品牌形象。
如何在大眾文化與品牌哲學中找出共關聯性，把其轉換成商業機會，並在社交媒體中建立起品牌形象，最重要還是要懂的抓住大眾文化的心理。如有任何意見，歡迎透過以下電郵跟我們聯絡。info@yuantunwg.com.hk
資深財經公關
陳民傑
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