一哥言論的智慧之序言篇(前處長李明逵榮休一周年紀念)

一哥言論的智慧（前處長李明逵榮休一周年紀念）

序言 

　　《論語．子路》：「葉公問政。子曰：『近者悅，遠者來』」。一哥李明逵自2003年12月10日接替曾蔭培出任警務處處長一職，承先啟後，執法嚴明，廣開言路，德澤風行，不單使身旁的人感到歡悅，遠在他方之士亦聞聲前來拜訪，深受香港市民和警隊同僚愛戴。

　　惟李處長需於2007年1月13日（星期六），以主禮嘉賓身份出席警察訓練學校的結業典禮後，便按政府規定，以五十七知命之年榮休，殊感可惜。回顧李處長從戎一生，三十而立，在警隊漸露頭角；不惑之年，不論打擊罪行，以至警隊政策均運疇惟握，成效顯著；踏入五十，配合社會需要，使警隊與時並進，推動服務文化，建立專業形象。子曰：「吾十有五而志於學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不踰矩」，實在是李處長一生寫照。

　　事實上，李處長為警隊，為香港付出不少貢獻。如多年來就不少社會治安事務向市民解說，及在日常工作中向傳媒闡述警隊政策，或接受傳媒提問，澄清或更正與事實有所偏差的報道。其間，李處長不少的公開言論深具哲理，對市民，尤對警務人員來說，均助益良多。

　　筆者曾任職警隊，深知推動警隊文化朝向服務型發展困難重重。過往，李處長在不少公開場合中均強調警務人員必須依法辦事，以服務市民為己任。這信念不單秉承了前處長曾蔭培倡導的「精益求精」服務文化，更為重要的，就是李處長將服務文化與專業形象一體視之，從而使「服務為本，精益求精」的信念進一步發揚光大。

　　總括而言，警隊文化由六、七十年代一直流傳下來的「以力服人」形象，變更為今天以專業精神及高效率的服務態度，讓市民信服。李處長曾在接受傳媒提問中表明，「以德服人者王」才是警隊成功的元素。於2006年年中，由香港大學民意調查機構進行有關警隊工作的民意調查顯示，有接近百分之八十二的市民滿意警隊表現，實在是對李處長致力推動服務文化的認同。早前（2008年1月4日）同一民意機構亦發表報告，表示警隊已持續性地取得高達百分之八十市民認同的滿意度，成績驕人，也足證現任處長鄧竟成延續李處長的管理策略，帶領警隊貫徹以服務市民為己任的精神，深得市民支持。

　　李處長早於2004年年底回應傳媒時已談及退休事宜。那時候，筆者忽發奇想，何不將李處長在公開發言中隱含的智慧、對社會事務的分析，以致回應傳媒技巧等以文字臚列出來。由於筆者一向「喜弄文以娛己」，故希望能將李處長的言論上加入個人感受、見解及意見，編撰成可娛己樂人的個人「思集」。

　　為此，筆者積極蒐羅有關李處長在公開言論的資料，發現李處長的言論充滿智慧。例如現時企業或公營機構代表在接受傳媒提問時，良好的回應言論不單有助提升部門的正面形象，亦能澄清市民的誤解，或讓市民對推行的政策有更正確的了解。

　　另一方面，高層管理人員在接受傳媒提問時，往往在預先準備的才料中「掛萬漏一」，必須憑個人智慧及隨機應變能力作出回覆。在直播的節目中，主持人為了加強震憾性，或讓觀眾更感興趣，不時在提問中使用不少伎倆，如「陷阱」、「激將」、「既定立場」，「唱雙簧」、以及「雙擊法」等提問技巧，務求令受訪者偶一不慎而墮入圈套。因此，受訪者若能採取「後發先至」，「直接反擊」，又或是轉移目標等應變方法，都是十分重要。在《一哥言論的智慧》中，網友讀者將可透過李處長多年來對傳媒或其他公開發表的言論，發掘出不少應付傳媒的技巧。

　　筆者明白到，一哥言論所隱含的智慧博大精深，但筆者才疏學淺，往往只憑一己之思來猜度論證，若有錯失或謬誤，除不希望影響李處長的聲譽外，亦謹請網友讀者見諒。此外，《一哥言論的智慧》亦不能用作公共關係策略的要訣，而只是希望讀者在李處長的言論中能「舉一反三」，融匯貫通以作己用，則終生受用。因此，網友讀者如能代入李處長的角色，設身處地衡量李處長應對傳媒的方法，相信更能掌握實際情況，把所學所得的知識應用實際環境中。

　　例如高層管理人員在推行在某些政策或行動時，或因與基層人員有不同見解，而使政策未能貫徹執行。這種基於對政策或行動重點有不同的解讀而出現誤會，又或是基層人員未能體察高層考慮的願景，以及高層人員未能明瞭基層的憂慮，均是可避免的錯誤和損失。因此，若能透過《一哥言論的智慧》而使大家能從另一層面來看待政策自訂立、推行、檢討及修訂等各個層次間，李處長所思所量的重點。這不單有助網友讀者清晰警隊的政策、面對的困難和自強不息的要求，同時亦能提升網友讀者的個人溝通和面對挑戰的技能，甚至乎在接受晉升面試時，能以警隊政策的問題為例子，進一步作出全面及正確的答覆。

　　《一哥言論的智慧》構思已久，在蒐集資料上是說易行難，不論取材或行文，直敍倒敍，引言立論，均要多番思量，捨短取長。本文中所言所論，筆者已力求盡善盡美。若然讀者認為論證膚淺，未能有效剖析李處長的言論智慧，亦切勿介懷。事實上，經過多年的努力，筆者已將所有曾在互聯網、電子傳媒報道、坊間及所接觸得到有關李處長的公開言論資料收集整理，並以李處長發言日期作為排序優次。

　　此外，筆者亦試圖參考論述古籍及古今名人言論的著作，取其精要，作為李處長言論的佐證，並就言論內容，或是闡述其因、其由、其時，其地，繼而以個人所見、所聞、所知和所想，論述其中的智慧，以及對警隊的影響。

　　《一哥言論的智慧》由資料蒐集至網上發表，歷時數載，惟大部分時間均用於資料蒐集工作上。今適逢李處長榮休一周年紀念之日，縱然時間不足致使校對及修詞工作仍未完善，實有點兒草草成文，但仍決定隔兩至三日在個人網誌上連刊。

　　本人自知文章錯失難免，自當承責，萬望見諒。