過多的提點就變囉嗦

無論是父母、老師、或老闆，都是我們每一個人在成長中出現的權威人物，要求我們服從指示和命令，而每當我們偏離正軌，或處事出現錯誤的時候，都難免受到一定程度的懲罰，會被狠狠的教訓一頓。

很多時候，這些指責提點都是出於善意提醒，用心良苦，希望錯誤能被糾正，以後我們不會再重蹈覆轍，但若有時過度責罵，自尊心受損，或提點過多，覺得很難頂，就會萌生對抗，你要我行左，我就偏要行右，凡事超過某個程度，就會出現物極必反的結果。

美國著名幽默作家Mark Twain，描述有一次在教堂裡聽一位牧師演講，一開始時，覺得這位牧師講得太好，深受感動，準備捐獻一筆款項給教會，然而過了十分鐘後，牧師還沒有完結，Mark Twain開始感到有點沉悶，時間又過了十多分鐘，牧師仍然滔滔不絕，於是Mark Twain感到厭煩，到最後，牧師終於結束了冗長的演說，而Mark Twain不單沒有捐款，還從捐獻的盤子中取走了幾塊錢，當作補償他要安靜坐著，忍受牧師講完那篇演說所浪費的時間。

這就是「超限效應」的一個活生生的例子，意思指人們受到刺激過多、時間過長、刺激過強，引起心理的反彈，極不耐煩，甚至產生對抗的心理現象。

作為公司管理層，對著恨鐵不成鋼的下屬，會比較著眼於他們犯錯的地方，希望對方能夠盡快糾正和改善，但切忌不要在同一個問題上，短時間內，三番四次提點或檢討，因為不斷的強調，只會讓對方產生煩厭及反逆的心理，最好的做法，是先找一個機會清清楚楚徹底說一次，然後讓對方慢慢思考沉澱一下，若隔一段日子過後，還沒有改善，再找一個非正式場合下提醒，點到即止，不要造成過份壓力，否則弄巧反拙，日後合作共事都會有影響。