教練式管理：輕松就對瞭！

　　2013年4月25日，由中國NLP學院及智慧聯盟共同舉辦的第93期《NLP教練式管理》課程在廣州碧桂園假日半島酒店如期開班。在這四天三晚裡，NLP學院王牌導師黃啟團（行內人稱為"團長"）帶著學員們 掌握"輕松"管理的方法，顛覆管理者"必忙"的傳統觀念。

　　忙不是管理者應有的生活方式

　　作為一個管理者，你太忙瞭，每天比員工還要累。員工的工作你都要親力親為去監督、跟進；你連自己的私人時間都沒有，為工作忙得心力交瘁；傢庭事業總是沖突，你連好好抱抱妻子跟孩子聊天的時間都沒有......

　　想想歷史上最忙碌的CEO應屬明末的崇禎皇帝朱由撿瞭，但他最後不僅亡國而且自己也吊死在瞭煤山。司馬光在《資治通鑒》中也說："夫以四海之廣，兆民之眾，受制於一人，雖有絕倫之力，高世之智，莫不奔走而服役者……"

你希望做這樣的日夜奔波的CEO嗎？！

　　以史為鑒，可以知得失；管理者如何才能"不慌不忙"地治理企業？

　　如何"不慌不忙"治企？

　　關鍵的一點，使你的目標成為員工的目標！

　　面對這個問題，現場大傢都有一種恍然大悟的感覺。的確，很多人都糾結於目標實現未果，卻從未發現員工的目標是否也是如此。 黃啟團

　　團長為我們舉瞭一個十分簡單卻又蘊含道理的例子。運動員得到金牌，是教練的目標；同樣的，這也是運動員本身的目標。所以，教練教得盡心盡力，運動員訓練比賽也同樣出盡心力。而身為企業主，是否應該考慮下，員工的目標與自身的目標是否一直一致呢。

如果不是，我們該怎麼做呢？

團長為我們詳細講述瞭教練四部曲（接納、調焦、選擇、承諾）：

　　我們先看一個示范，龐先生扮演銷售員，團長扮演管理者

　　龐：老大，最近市場行情很差，東西都賣不出去？

　　團：這種事情怎麼都不會處理？你應該這樣……

　　這樣一來，你把員工的工作包攬瞭，員工無法得到成長，而你變得更累。教練式管理的方法怎麼做的？

　　龐：老大，最近東西賣不出去怎麼辦？

　　團：龐經理，你能這麼為公司著想，很難得。（先給予員工肯定，接納）當年銷售經理有很多人選，我毫不猶豫就定瞭你。但越是困難的工作，就越能展示你的才能。我相信你一定行！（給予他適當的鼓勵）

　　龐：嗯。

　　團：那麼你想想，有 些什麼辦法可以達到目標呢？（調焦）

　　龐：沒有，一時間想不到。

　　團：假設還有的話，會是什麼呢？

　　龐先生開始想，方法一個接一個的浮出水面……

　　接納：讓員工感覺到沒有被指責，陳述的過程中，同時也給瞭他一個宣泄情緒，整理思路的氛圍和機會。個人情緒如果得不到疏導，就會在工作或生活中的其它地方尋找出路，它並不會消失，屆時可能會造成更加破壞性的結果。同意嗎？

　　這時你要避免使用"為什麼？""怎麼搞的？""不會吧？！""你負瞭什麼責任？"等刺激對方防護意識的詞句。

　　調焦 ：意之所在能量隨來，當把註意力放在一個人的缺點，他的缺點會越來越明顯。如果問："為什麼搞成這樣呢？"，焦點一下子就去到瞭問題上。如果問："你覺得還有什麼辦法補救？"焦點一下子就落在瞭方法上。

　　選擇 ：人隻會為他自己選擇的事情負責任！"你認為剛才探討的方法中，哪些是最有效的呢？" 　讓他說出自己的選擇，別迫不及待的替他決定。

　　推動與承諾：通過獨特的語言模式，讓他向你作出承諾。 "你接下來打算怎麼做？" "我怎麼知道你做瞭呢？""做不到有什麼懲罰"

　　如此，充分調動當事人的潛能，讓員工以最佳狀態去開展下一步的工作。除此，團長還教給大傢諸多NLP和教練技術，篇幅所限，筆者就不再一一述說。

　　現在我們一起聽聽現場的同學怎麼說--

　　學員分享：

　　"上過這麼多次的NLP課程，每次聽到的知識都不太一樣。有時候在外面經歷新的事情，對學過的知識又有新的理解"

　　這是來自一位參加瞭多期NLP課程的林先生感悟。他為本次課程擔任瞭助教。當問及做助教的感受時，林先生認真給我們分享："做助教，感覺是抽離瞭出來，用感知位置中的第三身，看得更清楚，也學得更多。"

　　"用NLP的知識，在管理上，讓員工接受工作更加輕松。對顧客也很有用。"來自美容行業的楊女士和其他學員都有同樣的感觸。

　　做個輕松的領導，你也可以，如果你願意讓自己管理水平進一步提升！

　　學習NLP教練式管理

最新一期《NLP教練式管理》將於2013年6月27日在廣州舉辦

認真聽課的學員們

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93期學員大合照