電商本地派送服務發展
2020/07/20 04:13:39 網誌分類: 經濟
現時大部份本地快遞公司將派送流程電子化。網上訂倉、網上查單、電商庫存系統和派送系統，讓電商和消費者更容易及更快捷掌握貨物情況。另外，電子簽收也對電商平台和消費者有更多保障，避免有關是否收貨的爭議。由於部份電商快件涉及貨到付款，現金是其中一個病毒傳播媒介，很多客戶由於疫情關係，都擔心收付現金，快遞公司是否提供電子支付，也是消費者需要留意的地方。另外，本地快遞很多時都會經過一個，甚至數個中轉點，運送途中損毀貨件情況偶有發生。損毀出現比率和事後跟進，也是不同本地快遞公司服務分別之處。
由於疫情關係，世界各地快遞服務正高速發展，部份國家更使用無人機和機械人派送快件，無人機送貨在部份國家有爆發性增長。Google母公司Alphabet旗下的無人機部門Wing，在美國維珍尼亞州的無人機，在疫情期間送定單上升一倍。但由於法例和成本等原因，相信在香港短期內都不會出現。
派送員每日面對多名客戶，也需要在人煙稠密的街道、升降機及交通工具行走，有一定感染風險。但為了把貨物準時送給收件人，派送員在做足安全措施下默默耕耘，值得大家致敬。
駿高控股旗下的駿高速運及365Post，提供本地小包派送服務，並可網上訂倉及查單，也提供電子支付，特別為本地電商提供時效快、服務到位的優質本地派送服務。為支持中小企業面對疫境，365Post更為使用本地派送的中小企業客戶，提供兩個月免倉租服務支援。電商平台也可以配合駿高速運的國際小包，讓本地電商發展香港市場之餘，打開國際市場。
駿高控股執行董事
戴景峰
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