報章廣告
2013/10/11 08:43:25
網誌分類:
生活
早於今年三月，市場調查公司Nielsen，就此問題進行一項市場調查，並且將今年的調查結果，跟兩年前同類型之調查結果比較。結果發現，兩年間，香港消費者對不同廣告類別的信任程度有明顯改變，情況值得注意。
首先，先談「廣告」在此調查之定義——廣告大致分為三個類別：一、口碑，即包括親戚朋友推介、其他消費者推介等；二、品牌自家宣傳，如品牌自家網站對產品之介紹；三、傳統的媒體廣告宣傳，包括電子媒體、印刷媒體、戶外媒體及新興媒體（互聯網、流動媒體）。
結果顯示，「口碑」是最獲得消費者信任的廣告類別。八成三受訪者認為，家人或朋友對產品之推介最值得信任，但數字跟兩年前的結果相比，其實下跌九個百分點，反映家人朋友對消費者的影響力不及兩年前大；相反，受訪者對互聯網用家口碑的信任度，卻上升五個百分點至接近六成，令此類別的廣告由兩年前的第三位升至第二位，這反映網絡討論區對消費者的行為模式影響愈來愈大。反而，品牌自家網站對產品的推廣，信任度大跌十三個百分點，同時亦跌至第三位。
媒體廣告方面，今年受訪者對各媒體廣告之信任度大執位。結果顯示，消費者對傳統媒體廣告的信任度，始終大於新興媒體。傳統媒體中，對報章廣告的信任度最高，且超越電視廣告，成為最被信任的傳統廣告媒體，佔四成半，較兩年前升十個百分點，電視廣告佔四成四，僅排行第二。雜誌廣告，亦上升八個百分點至四成二，超越電台廣告，排行第三。電台廣告隨後排第四。
星島新聞集團市場調研總監
李立賢
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