中環High Tea
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全球擁抱內地客

2015/03/05 10:41:47 網誌分類: 生活
05 Mar
        正當全世界主要旅遊城市都出盡法寶去吸納中國遊客之際,香港一些人反行其道要求關閘,更大搞趕客活動,香港人不歡迎中國遊客的訊息日後只會在內地廣傳,我們是否真的想清楚要本地旅遊政策限制內地人到港,令香港成為內地遊客眼中「惡客」之都?

        無論歐洲或亞洲大城市,目睹內地遊客消費力之強,相繼全方位推出新措施,展示這些國家有幾熱愛中國旅客,例如在歐洲,英國旅遊局最近主辦面向中國旅客的「英國等你來命名」活動,官方網頁選出一百零一個旅遊景點向中國人徵集中文譯名,活動限定只能予中國內地人參與,盡冧中國內地人之心。另外,為大力吸引內地旅客,西班牙旅遊業今年也全力打中國牌,要旅客逛得開心、吃得舒心、住得順心,大商店推出中文導購服務,酒店、食肆推出中式早、午、晚餐,接入中國電視台訊號。

        在亞洲,日本今年在不屬日本假期的中國農曆新年推出「春節福袋」,種類包羅萬有,以迎合中國旅客口味,結果是春節十天,內地旅客在日本豪擲六十億元人民幣消費。

        韓國則會在今年下半年向中國自由行旅客推出集交通、便利店購物為一體的「旅遊交通卡」,甚至考慮建賭場吸納內地賭客。全球各大城市全力擁抱中國遊客到訪,但香港不但沒有出招吸內地客,反而是每周都在周日搞反水貨客示威,矛頭直指內地人。人取我捨,其中的一個主要原因是部份內地人來港搶購日常生活必需品而造成滋擾,但理性面對問題,滋擾是地域性的,不是全港性的,若我們因這些地域性滋擾而全力散播關閘不要內地旅客的訊息,在中國居民外訪大門已經大開的今天,內地客早晚也會捨香港而改往其他旅遊城市,我們的旅遊、零售和飲食業真的可以承受這一後果嗎?

        本周初政府公佈零售數據,一月份零售業總額約四百六十六億元,按年下跌近一成半,創下○三年四月沙士以來最大跌幅,零售業市況低迷,若情況持續,店舖終會面對結業潮,很多人的生計會受影響,這對本地經濟的打擊不容忽視。

        今天,我們相信大搞激烈行動反對內地旅客,仍屬一小撮人,大部份人對內地人來港搶購奶粉、藥物、消費品、爭學位和醫院病牀有不同程度的不滿,但並不表示這些人認同要大削,甚至取消自由行。面對部份自由行旅客的滋擾,如果可以的話大家採取迴避,不到有關地區的態度,基本上是事不關己,己不勞心,大家不反對內地旅客,但也不支持他們來港,但冷待這一社會現象的後果,是讓愈來愈多內地人透過各類媒體收到單一的訊息,即香港不歡迎內地人,甚至會惡劣對待內地旅客,在消費求開心的原則下,內地人若有選擇,還會來香港?大量人在春節湧到日本也有買藥、買日用品,甚至買馬桶,香港的優勢還可以維持幾耐?

        失去優勢難逆轉

        我們千萬不要待到事情惡化到了不能挽回的地步才醒覺,香港事實上真的需要內地旅客,作為我們旅遊業的重要支柱,部份內地自由行旅客造成的滋擾,特區政府責無旁貸要盡快找出處理方法,但香港是旅遊之都,市民一定要繼續向包括內地人的旅客採取歡迎的態度,散播「門常開」的好客訊息,讓內地人繼續以香港為旅遊必選之地,我們若不努力正視在「趕客」的訊息,旅遊業必萎縮,失去活力,將來要扭轉形勢,恐怕已經太遲!

        黃麗君

        
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