解決問題的藝術

2018/07/21 04:12:32 網誌分類: 生活
21 Jul
          有次跟一位已退役、贏過不少國際大賽的香港運動員聊天,他提到這件事:「那時我所處的環境是,每當有人贏了比賽得到獎金,其他人就會嘈,要求那人必須把獎金拿出來讓會裏所有運動員平均分。他們的理論是,雖然我們進行的是單人運動,但大部份時間一齊練習,算是team work,個人獨享獎金就是搞個人主義,打擊團隊士氣。

          當然也有人是出於妒忌,就算一些蚊型比賽只有數百元象徵式獎金也堅持平均分,甚至有次由電器舖贊助的比賽送出一部雪櫃做獎品,我贏了,其他人竟要求賣了雪櫃大家分錢。終於來到一次我在大賽勝出,得到一筆獎金,其他人用盡方法阻撓我去領取,組織畏於群眾壓力就把獎金扣起來。這是我靠自己努力多年爭取回來的獎項,卻毫無道理地奪去我應得的獎金,我到處游說爭取直至筋疲力盡,最後唯有硬着頭皮去找『大老闆』,他是政府委任而非受薪的,本身是企業家。他聽了我的陳述便說:『很抱歉,我無法改變這個組織的文化。』我很失望,正欲離開,他卻從抽屜取出支票簿問我:『張cheque我寫你個名okay嗎?』我完全嚇呆了!做夢也沒想過這樁糾纏多時的複雜事件,竟被他一個側身避開障礙,輕描淡寫地解決了。這位先生處理問題的方法是一種藝術。」

          世間充斥不合理的人與事。有時需要剛強面對,但當爭吵和情緒將事情複雜化,與其跳入旋渦跟對方硬碰,倒不如繞過旋渦,避開無謂的枝節。只要能抓住問題的核心,不用很大力度就能一擊即中。問題是,要「忍住」不跳入(或被扯進)旋渦一點也不容易啊,面對扭曲與抹黑,很多人先就沉不住氣,「抵唔住頸」跟對方扭打一團。解決問題確是一門藝術啊。

        王迪詩
  
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