老牌金行疫市突圍
2020/10/12 04:13:16
網誌分類:
經濟
相信大部份香港人在幾年前不會在網上購買一些奢侈品，更何況是珠寶金器這類高消費品。不過隨著網上購物平台日趨成熟，時下年輕人習慣網購，網上買餸甚至動輒數千元購買名牌手袋或名錶也屬等閒。
香港老牌珠寶商之一的周大福，原是內地訪港旅客的熱門店。不過近期受疫情影響，封關下旅客無法來港，街上人流驟減，實體店零售業務無可避免受影響。於此情此景下，周大福看準網購流行的趨勢，和配合新一代喜歡追逐潮流的購物心理，透過社交平台和即時通訊軟件，向客人推售產品，又推出限量發售飾物刺激消費。實體店同時電子化，增設自動販賣機讓客人自助購物，藉此滿足喜歡不同購物體驗的顧客。
周大福這次「華麗轉身」，刺激社交平台由今年二月至今已連接上200萬位客人。在四至七月期間於社交平台推出數次活動，點擊率達37萬人次，其中一次直播連結點擊次數更超過1.2萬次。
周大福能走出經營幾十年的既定生意模式，利用科技、社交平台和電子支付技術結合走出新發展方向，實在別具慧眼，也表現出強大適應力和靈活多變的生意頭腦。
勞俊傑
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