回應照登
2013/06/15 11:03:39
網誌分類:
時事
回應照登
Jachansw 13/6/2013 22:10:03
今日打電話去3寬頻,相消30天後到期的合約,在音頻電話中找了10多分鐘才找到有人接電,更需再轉換另一人同小弟通話,原來是3寛頻取消服務是這樣的,
先至電找到有要求取消表格,它們除此沒有其他方法,3寛頻會一星寄出表格,客戶收到後寄回,它們收到後跟據郵chop為記的1個月後才幫客戶取消。
大家注意!
3HK初初用都OK, 但近排經常斷線,上個月有人打黎叫我續約,有話可能會搬,仲問過佢地,佢地話可以提供一次免費搬,好彩問多句如果無覆蓋點算,'原來 大埔中心 係無覆蓋',佢地話重覆蓋就要比埋兩年合約餘下的費用,所以無同佢地續約;但佢地無提過取消原來咁煩,所以一開始就用 '它' 來形容 3,唔係用 '她',呢D公司只能用 '它'黎形容,因為為左賺錢就無晒人性。
佢地總部在 青衣,但 sorry,就算小弟上佢地 青衣總部佢地都唔倒終止合約 (合約完結期後),比埋傳真亦唔得,一定只能由佢地郵寄一套兩份的取消合同表,我們填好郵寄比佢地,佢地按郵 chop 日期計 30天後才能取消,(怕佢收到話收唔倒,就要寄掛號)真係問你死未!簡直係 '賤'!
早几日填了—張更改合約表,上面寫住取消合約,今日有人打電話比我問何解取消合約,我話要搬屋,佢地好闗心咁問搬去邊,然后我求其話大埔中心,因为我知佢地無覆蓋,佢地查過后話取消都是要打另一个電話,又係要郵寄表格至能取消,呢間3真係差到呢,只能用一個 賤 字形容!
KC 按: 這位朋友, 可能谷到爆才會在此留言吧?
回應
(0)
我要發表