入鄉隨俗
2013/08/13 08:41:34
網誌分類:
生活
瑞士人溫文有禮，一般店舖如超市藥房麵包店，售貨員大多好招呼，有問必答，從未遇過無禮對待，排隊付款，人人耐心等候，不像我們香港人聲大大，火麒麟般急躁。
陪友逛名店，倒真見識過職員怠慢，亦聽當地朋友討論過，部份店員勢利，情況在德語區較明顯，法語和意大利語區較少。原因？一是瑞士本地人嫌低下，不肯做售貨員工作，店東唯有向外求。Oprah遇事的蘇黎世，屬德語區，售貨員多來自講德語的東歐，又因共產國家出身，教育水平不高，英文不靈光，一旦店舖培訓不足，容易出事。
二是心理因素。名店選售貨員，外表要求高，上班制服又穿得人靚仔靚女，容易生出優越感。眼前顧客，特別女賓，若然是個烏鴉樣兼衣裝隨便，店員心理容易不平衡，浮起「我靚過你，為何你是有錢人」的妒忌心態。
Orpah想看名牌手袋，售貨員拒絕拿給她看，還說這袋「太貴，你買不起」，因而批評瑞士人種族歧視，是否有點武斷？其實白人入名店，穿着隨便，一樣會遭遇白鴿眼，是勢利還是種族歧視，要問那店員才知。巴黎最無歧視，Orpah年前也投訴Hermes不招呼她，何解？
中國人愛面子，遊瑞士入名店，是否必須身光頸靚？當然不是。瑞士人出名有錢，生活水平高，億萬富豪多，但國民個性社會習俗，絕不喜歡炫耀金錢，幾有錢的人移居瑞士，首要學習保持低調。旅客入鄉，還是隨俗好！
盧愛玲
回應
(0)
我要發表