「名嘴遭歧視」下集
2013/08/20 08:41:55
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生活
訪問以一問一答形式刊出，並應女店員要求而匿名，以保護其私隱。回憶事發經過，在精品店「三個蘋果」工作的女店員說，Oprah進店時，穿着黑色長裙，由疑似保鏢的人陪着，四處觀看。她向Oprah介紹一個為JenniferAniston設計的手袋時，Oprah瞥見貨架上有個鱷魚皮手袋。
依Oprah的講法，女店員不願拿下手袋讓她看，並說「太貴你買不起」。但女店員否認說過這話，她只是講，「這是同一個款式，但貴很多，讓我介紹其他手袋你看」，還問Oprah，「是否想看得仔細些」，但Oprah沒說話，看看四周一下，就往下層去，逗留不過五分鐘。
女店員坦言，認不出女客就是美國電視名嘴兼億萬富婆，「但這沒關係，客人就是潛在買家，我們一視同仁的服務。我做售貨員，貨品能賣出，就代表我把工作做得好，而禮儀和禮貌，是這個行業的命脈，我怎會對客人說你買不起」。
被Oprah公開批評種族歧視，成為全球花邊新聞主角，女店員說自己「幾天都睡不着。太可怕了！覺得自己有如處身一場颱風中間，完全無能為力」。她想不通，Oprah若有不滿，為何不在TinaTurner的婚禮上告訴其老闆，而是上電視公開批評她。她問過老闆該否辭職，老闆說「不必，明白的」，更向報章表示，相信自己的職員沒做錯。
女店員是意大利人，唸時裝設計出身，自認英文不是很好，若因此而出誤會，願意向Oprah道歉。在瑞士有政客批評國家旅遊局，之前未搞清事實，就自動向Oprah認錯，有損瑞士名聲。
盧愛玲
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