調研‧洞悉
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多元文化工作環境

2013/09/13 08:42:17 網誌分類: 生活
13 Sep
        本周初,筆者參與星島人力資源網站——A級人才網(www.a-performers.com)主辦的第八屆「大中華人才管理論壇」,論壇吸引數百名來自不同行業的人力資源專業人士參與,場面熱鬧。是屆主題為「多元文化下的領導策略」(LeadershipinDiversity)——一個甚少在香港討論、較為前瞻的管理議題。主辦單位請來多名具份量的嘉賓,分享企業多元文化的新趨勢及所面對的管理問題,洞悉良多。

        雖說議題在香港較前瞻,但想深一層,香港從殖民地時代開始已是一個多元文化城市,不同種族、宗教、語言、成長背景的人在同一環境下工作。企業管理人才理應在管理員工差異上有一定經驗,員工亦有經驗面對同事之間的文化差異。只是,香港未有就本土多元文化工作環境的「利」作深入分析、推動,反而將着眼點放於平等機會上。那香港現時在多元文化工作環境上,處甚麼位置呢?

        據易普索市場研究公司一項職場調查發現,香港於多元文化工作環境上,並不跑得太前。調查共覆蓋全球三十五個城市,而香港以電話形式訪問逾千名在職人士。結果如下:

        相對於其他西方發展國家,香港推行多元文化工作環境,着力差距甚遠。只有不足半數(四成三)香港打工族認為,他們的僱主有推行多元文化工作環境,反映他們並不感受到自己的個人背景、所長受到尊重或重視。相比走得最前的美國,數字有八成三,相差近倍。這情況不但出現於一般員工上,甚至連管理層亦有同樣感受,只有半數經理級僱員認同自己屬公司的一份子,相對於亞洲區平均的七成五,數字明顯偏低。

        多元文化團隊是全球企業的一大趨勢,以邁向創新思維。創意排名強差人意的香港,宜急起直追。

        星島新聞集團市場調研總監

        李立賢

        
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