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定價的藝術(二)

2015/03/13 08:43:01 網誌分類: 生活
13 Mar
        繼上周談及「差價」對消費意欲的影響後,今期將再多舉兩項因素同樣影響消費者之購物欲,兩因素同樣跟「價目表」有關。文章源於易普索UU首席研究員。

        文章指,價目表必須要照顧消費者的自尊心。舉例:若消費者預算用五百元購買一束花送禮,若然花店裏最低售價的一束花剛好是五百元,沒有其他售價更低的花束,那消費者在不想增加預算的情況下,五百元的花束便成為最低價,這會導致消費者心裏不舒服,影響消費意欲。但若然花店在價目表中增加一款價格三百元的入門花束(當然包裝不必太好看),消費者便會心理上認為自己的五百元選擇較優質,就不會產生自尊心受傷的問題。

        另外,價目表宜提供參考價格。尤其當一款新產品或服務首次進入市場時,消費者未必對新產品或服務有既定的估價/價格水平,此時,參考價格便能起刺激消費的作用。以下為一個真實個案:

        英國《經濟學人》雜誌曾推出兩種訂閱計劃,如下:

        網絡版 US$59 68%

        印刷版+網絡版 US$125 32%

        訂閱計劃B 價錢 訂閱比率

        網絡版 US$59 16%

        印刷版 US$125 0%

        印刷版+網絡版 US$125 84%

        結果顯示,訂閱計劃B成功推高價格較高的合併「印刷版+網絡版」計劃之訂閱比率,而方法亦十分簡單,僅提供一個印刷版的參考價格,這個策略成功讓「印刷版+網絡版」的選項變得十分吸引,因而提高訂閱比率,值得參考。

        分析強調,這是一個常見而又十分有效的定價策略:將一款十分昂貴的產品置入價目表,目的是要造成極吸引的選擇,甚奏效。

        星島新聞集團市場調研總監

        李立賢

        
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