消費者如何閱讀新產品概念？
2015/03/27 08:41:57
網誌分類:
生活
一、產品圖像（ProductImage）是最先吸引消費者注意的。根據易普索調查結果，首先映入消費者眼簾的是產品圖像。分析認為視覺影像是極之重要的元素，建議企業盡可能地為產品設計一個擁代表性的圖像，讓消費者迅速掌握產品概念，再借助包裝（例如色彩、工藝、字體等）加深消費者對產品的印像。另外，分析提醒企業要注意產品及產品概念所傳達的形像必須是連貫、一致的。
二、產品標題（ProductHeadline）是第二關鍵。分析指，除了產品圖像之外，消費者接下來着眼的元素是產品標題。分析指，產品標題跟產品的聯繫性、一致性十分重要，是促使消費者繼續閱讀／掃描產品的關鍵。如果標題讓消費者感到困惑，甚至認為內容與產品關聯性不大，消費者就會停止瀏覽，並給予產品概念較低的評價。
三、產品訴求（InsightStatement）是消費者着眼的第三個元素。易普索形容產品訴求是通往產品概念的康莊大道。分析認為產品圖像和標題是用作抓住消費者的眼光，產品訴求卻是真正緊貼消費者的心，是與消費者產生聯繫的關鍵部份。如果行銷人員能創造出一個與消費者有共鳴的訴求，他們會有興趣繼續閱讀下去，看畢整個產品概念。反之，消費者很快就會放棄留意產品。
分析補充，大多數消費者的注意力會隨之才轉向價格，故以上三項發現十分重要。
星島新聞集團市場調研總監
星島新聞集團市場調研總監
李立賢
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