企業宗旨影響成敗
2015/05/22 08:41:15
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生活
調查源於益普索全球趨勢調查，結果指出，全球有七成半消費者認為世界變化得確實太快，近半數表示自己作為一個消費者，當面對各式各樣的選擇時，經常有「不知所措」的感覺。故分析指，企業/品牌宗旨有助於培養消費者對品牌的認知、連繫及增強鞏固度，確保在關鍵時刻容易想起企業/品牌。
分析指出，現今企業競爭十分激烈，大企業的平均「壽命」較早前大大縮短五十年。根據英國廣播公司報道，美國領先公司的標準普爾500指數所列公司的平均「壽命」，從上世紀二十年代的平均六十七年「壽命」，跌至如今僅十五年「壽命」，足足縮短了超過五十年。
過去十年間，蘋果公司的股票價格從五美元上升至近一百二十美元，增幅超過二十四倍。相比之下，蘋果手機剛推出時的諾基亞，股票價格接近四十美元，但五年之後跌至不足兩美元，下跌近九成半。
分析認為，若然蘋果公司只致力生產更好的家庭電腦，而非採取「賦予創造力和自我表達的權利」的宗旨，它將永遠也開發不出iPod、iPhone或iPad，「壽命」亦難以延續，反映企業宗旨的重要。
而且，根據《哈佛商業評論》的一篇研究報告，五成六擁有企業/品牌宗旨的公司於收入增長上的表現往往能成功超越競爭對手；相反，沒有企業/品牌宗旨的公司僅有四成六之收入增長能超越競爭對手。
星島新聞集團市場調研總監
李立賢
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