幼庭承訓做零售業
2015/12/03 08:42:16
網誌分類:
經濟
| 已故名伶梁醒波先生孫兒梁智宏Andrew（圖左），現任某珠寶腕表品牌業務經理，樂天性格是他爺爺隔代遺傳，此外他說：「媽媽在我小時候開始，不經意間已將我打造成零售業的人才。」 以為Andrew是無心插柳轉至零售業，原來他受媽媽栽培這方面的天份。他媽媽梁甘秀玲女士(MargaretLeung，圖右)本業藥劑師，曾出任Clarins護膚品公司的行政總裁達十八年之久，亦擔任過蜜絲佛陀／露華濃的執行董事。Andrew笑說：「小時候放假媽媽帶我們逛街，其實都是跟媽媽到門市巡舖，聽到媽媽和前線員工談話，耳濡目染讓我自小已略懂零售業的工作，自然地產生興趣。」 Andrew離開廣告業，他自言他工作上第一個轉捩點是上一份在Cerruti1881的工作，讓他知道一個過百年品牌的成功之道，「設計師的精心創意和造工師的匠心獨運令作品盡顯非凡一面，還有是百年字號的承傳和堅持，帶給客人的體驗令每個客人都覺得是物超所值。」第二個轉捩點是在任品牌得到上司賦予機會當業務經理。Andrew體會法國民族天賦對細節的敏銳度和堅持，「客人最終買的不只是一件作品，而是一個完美的配套體驗，讓客人感受到品牌背後的理念、風格和價值。這是傳承品牌不一樣的地方。」 着重整全體驗的「品牌形象」法則，我認為十分值得本地零售業參考，有優質產品，同時要細心周到的銷售以及售後服務，誠實的生意手法，就是今時今日做零售業應有的態度。 香港商業專業評審中心會長 余壽寧 |
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